Ondersteunende dienst receptie week 3

Ondersteunende dienst-receptie week 3
1 / 12
suivant
Slide 1: Diapositive
Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 3

Cette leçon contient 12 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

Éléments de cette leçon

Ondersteunende dienst-receptie week 3

Slide 1 - Diapositive

Terugblik

Slide 2 - Diapositive

Een baliemedewerker moet representatief zijn. Wat betekent ‘representatief’?
A
Dat je aardig en klantvriendelijk bent
B
Dat je de omgangsregels die gelden in het bedrijf kunt toepassen.
C
Dat je het bedrijf en alle medewerkers goed kent.
D
Dat je met je uiterlijk en gedrag laat zien dat je bij het bedrijf hoort.

Slide 3 - Quiz


De microvezeldoek gebruik je voor
A
droog vuil
B
licht gehecht vuil
C
sterk gehecht vuil

Slide 4 - Quiz

Ramen zemen valt onder..
A
Nat reinigen
B
Droog reinigen
C
Klam vochtig reinigen

Slide 5 - Quiz

Stofzuigen valt onder..
A
Nat reinigen
B
Droog reinigen
C
Klam vochtig reinigen

Slide 6 - Quiz

Welke regels zijn er voor zakelijk bellen?

Slide 7 - Carte mentale

In welke volgorde is de tekst hoe je de telefoon opneemt?
A
Goedendag, je eigen naam, daarna de naam van de organisatie/het bedrijf
B
Goedendag, de naam van de organisatie/het bedrijf en daarna je eigen naam

Slide 8 - Quiz

tekstbron 29 Arbeidsomstandigheden- 1
De Arbeidsomstandighedenwet heet ook wel 
de Arbowet. De Arbowet regelt de veiligheid, de gezondheid en het welzijn van de werknemer.
 Bij ergonomie gaat het om aanpassingen van de werkomstandigheden. De werkomstandigheden moeten zodanig zijn dat de werknemer na het werk nog net zo gezond is als voor het werk

Slide 9 - Diapositive

Ergonomisch werken
Ergonomisch werken = dat je het werk en de omstandigheden zo aanpast dat het door mensen goed kan worden uitgevoerd.

Slide 10 - Diapositive

RSI en RSI voorkomen
  • RSI is een verzamelnaam voor klachten aan nek - schouders - polsen - handen - benen.
  • Bekend voorbeeld is een muisarm, sms duim.
  • RSI komt door vaak dezelfde beweging te maken
  • RSI voorkom je door: - een goede werkhouding
                                                   - spieren niet overbelasten

Slide 11 - Diapositive

Opdracht
Maak een overzicht van 2 oefeningen je mag kiezen uit: nek, schouders, handen en polsen. 
Zoek op welke oefeningen je kan doen om RSI te voorkomen en maak hier een overzicht van. 
Print het overzicht uit en lamineer deze 

Slide 12 - Diapositive