Deel A

Keuzevak Webshop
Daimy - Sabirin -Anouk -Oscar
1 / 17
suivant
Slide 1: Diapositive
Dienstverlening en ProductenMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 4

Cette leçon contient 17 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 120 min

Éléments de cette leçon

Keuzevak Webshop
Daimy - Sabirin -Anouk -Oscar

Slide 1 - Diapositive

E-commerce = electronische handel
  • 3 groepen E-commerce
  1. Business-to-business (B2B) Dit is de handel via het internet tussen twee bedrijven. Denk aan groothandel naar detaillist. Maar ook bedrijf naar bedrijf (Alibaba.com).
  2. Business-to-consumer (B2C) Dit is de handel via het internet tussen een bedrijf en een consument. Bijvoorbeeld Bol.com.
  3. Consumer-to-consumer (C2C) Dit zijn de handelsactiviteiten via het internet tussen twee consumenten. Bijvoorbeeld Marktplaats en Vinted.

Slide 2 - Diapositive

Voordelen E-commerce
  • een extra verkoopkanaal (fysieke winkel en webshop)
  • lage kosten (geen dure huurkosten van het pand)
  • goede beschikbaarheid (24 uur per dag open)
  • een groot assortiment (webshops hebben geen winkelvloeren)
  • beter inzicht in het consumentengedrag dan bij fysieke winkels.

Slide 3 - Diapositive

Nadelen E-commerce
  • geen fysiek contact
  • de producten kun je niet voelen, horen, zien, ruiken of proeven
  • de concurrentie is hoger
  • het bedrijf moet veel investeren in online marketing
  • er is minder vertrouwen op internet dan bij fysieke winkels
  • e-commerce is afhankelijk van internet en digitale apparatuur apparatuur

Slide 4 - Diapositive

Betaalmogelijkheden

Slide 5 - Diapositive

Ideal
  • Bij iDEAL wordt er online overgeboekt van de bankrekening van de consument naar de bankrekening van de ondernemer. 
  • Iedere bank in Nederland biedt iDEAL aan.
  • De voordelen van de webshophouder zijn: lage transactiekosten en het geld staat snel op je rekening.


Slide 6 - Diapositive

Paypal
  • PayPal staat garant voor de aankoopbescherming. 
  • Dit wil zeggen als het artikel niet aankomt of beschadigd is, dan kan bij PayPal een claim worden ingediend om het geld terug te krijgen.

Slide 7 - Diapositive

Creditcard
  • Bied je als bedrijf betalingen met een creditcard aan, dan heb je bij je webshop meteen een internationaal betaalmiddel beschikbaar. 
  • Voor de klant zijn dan de aankopen verzekerd tegen diefstal, vermissing of beschadiging

Slide 8 - Diapositive

Achteraf betalen
  • Voor de service om achteraf te betalen gebruik je de betaalmethodes van AfterPay (nu Riverty) en Klarna
  • Bij achteraf betalen betaalt de consument de registratiekosten.
  • Een klant van een webshop moet de mogelijkheid krijgen om minimaal de helft achteraf te betalen. 
  • Het geeft vertrouwen als een klant niet alles vooraf hoeft te betalen. Dit kan extra klanten opleveren. 
  • Een nadeel voor jou is dat de klant te laat een betaling doet.

Slide 9 - Diapositive

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Diapositive

Hoeveel miljard geven de Nederlandse consumenten uit bij webshops?
A
10 miljard
B
17 miljard
C
27 miljard
D
35 miljard

Slide 12 - Quiz

Hoeveel aankopen worden er dan gedaan volgens jou?
A
100 miljoen
B
200 miljoen
C
300 miljoen
D
400 miljoen

Slide 13 - Quiz

Distributiekanaal
  • Met een webshop kun je binnen de e-commerce van verschillende distributiekanalen gebruikmaken.
  • Een distributiekanaal (of afzetkanaal) is de route die een product doorloopt van grondstoffenleverancier naar de klant

Slide 14 - Diapositive

Distributiekanaal: dropshipping
  • de klant het product bestelt in je webwinkel
  • de webshophouder de order plaatst bij een leverancier die vervolgens het product naar je toestuurt
  • het voordeel van dropshipping is dat je als webshophouder geen voorraden nodig hebt en zo bespaart op kosten/investeringen.

Slide 15 - Diapositive

Distributiekanaal: mass customization of bestelling op maat
  • Met een specialie productietechniek wordt een product op maat gemaakt. Terwijl de productiekosten per gemaakte eenheid toch laag blijven.
  • Bij mass customization worden er als voorbeeld in grote aantallen bekers bedrukt. Terwijl elke beker toch een persoonlijke opdruk krijgt.

Slide 16 - Diapositive

Leerdoelen behaald?
  • wat e-commerce is en welke ontwikkelingen er in de e-commerce zijn
  • wat de voor- en nadelen zijn van e-commerce
  • in welke drie groepen e-commerce verdeeld kan worden
  • wat de mogelijkheden zijn van social media in de e-commerce
  • welke verschillende methoden van betalen er zijn
  • de begrippen 'dropshipping' en 'mass customization' kennen.

Slide 17 - Diapositive