Vakleer H3

• Burgerschap
• MBO
• Studiejaar 1

Vakleer 

Hoofdstuk 3

Omgaan met anderen

Leerdoelen

Ik weet:

• wat normen & waarden zijn;
• wat respect en empathie betekenen
• wat belangrijk is in samenwerking met anderen
• hoe ik feedback geef en ontvang
• hoe ik een conflict kan oplossen.

Kennismaken en begroeten

Begroeten

• Welke manier van begroeten is herkenbaar voor jou? Gebruik je deze bij iedereen, of is er verschil tussen personen?

• Welke manier van begroeten ken je nog meer?

Twee-tallen 

Opdracht 3.01, 3.02 uitwerken.

Je krijgt hiervoor 10 minuten.

Daarna presenteer je elkaar voor de klas.

Normen & Waarden

https://www.youtube.com/watch?v=FgTpnBD4gKs

Normen en Waarden

Opdrachten maken:

• 3.08
• 3.10
• 3.11 

Respect & Empathie

Respect

Respect toon je door goed om te gaan met waarden & normen van anderen. Je behandelt iedereen gelijk.

Empathie

Empathie is het kunnen verplaatsen in de gevoelens van 

een ander. 

Opdrachten maken:

• 3.13
• 3.15
• 3.16
• 3.17 
• 3.18

Samenwerken

Goed samenwerken doe je, door gebruik te maken van elkaars kwaliteiten. Kwaliteiten zijn goede eigenschappen van een persoon.

Randvoorwaarden

• elk groepslid houdt zich aan afspraken & deadlines
• luister naar elkaar
• maak beslissingen samen
• deel de verantwoordelijkheid, werk samen naar het einddoel
• communiceer met elkaar & maak duidelijke afspraken
• sta open voor elkaars feedback 

Opdrachten maken

• 3.20
• 3.21
• 3.22 

Feedback geven & ontvangen

Soorten feedback

• verbaal
• non-verbaal 

• spontaan
• feedback op verzoek

• formele/informele feedback
  

Feedback ontvangen

• Probeer goed te luisteren naar wat iemand over je zegt. Daar leer je altijd van.
  
• Laat iemand uitpraten en denk na over wat er gezegd is.
  
• Als je niet begrijpt wat iemand bedoelt, vraag dan om uitleg.
  
• Blijf rustig en positief. Ga niet in de verdediging maar accepteer wat iemand gezegd heeft.
  
• Je hoeft het er niet mee eens te zijn.
  
• Zie een mening van iemand anders als een kans je verder te ontwikkelen.
  
• Bedank de feedback gever

Opdrachten maken

3.24 t/m 3.29

Conflicten oplossen

Een conflict is een situatie waarin mensen een andere

mening hebben. Ze luisteren vaak niet naar elkaar en komen niet tot een oplossing.

Een conflict kan een positief of negatief effect

hebben.

Ruzie

Een conflict kan oplopen tot een ruzie. Bij een ruzie 

worden mensen boos op elkaar.

Oplossen van een conflict

• blijf rustig
• geef de ander de kans om rustig te worden
• ga in gesprek wanneer je beide rustig bent

Het is belangrijk om een conflict bespreekbaar te maken en evt. te onderhandelen.

Opdrachten maken

3.32 t/m 3.36