Communicatie

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie

Eind van de les kan je: 

• Beschrijven hoe het communicatieproces verloopt. 
• Verschillende communicatievormen benoemen. 
• De vier vormen van communicatie van elkaar onderscheiden.
• Uitleggen waardoor de communicatie tussen mensen verstoord kan raken. 

Je vertelt een vraag of verteld iets. 

Je krijgt een boodschap

Het terug vertalen van een boodschap

Het vertalen van een boodschap

zender

Coderen

Ontvanger 

decoderen

Communicatievormen

Verbaal​

Non-verbaal​

Pictogrammen​

Foto’s​

Tablet/app’s​

Voorwerpen​

Geuren​

verbale & non-verbale communicatie

verbaal = woorden die je uitspreekt, fluiten, klanken

non-verbaal = lichaamstaal, toon, gebaren

Verbale communicatie 

Non-Verbale communicatie

Eenzijdige communicatie

Tweezijdige communicatie

Verbale communicatie

Non-verbale communicatie

Om welke 3 dingen gaat het bij communicatie

1. Zender, observeren, doorgeven
2. Observeren, boodschap, doorgeven
3. Zender, boodschap, ontvanger
4. Ontvanger, boodschap, doorgeven

Wat valt niet onder non-verbale communicatie?

1. je houding en mimiek
2. woorden en zinnen
3. stiltehantering
4. je kleding

De meeste communicatie verloopt

1. Verbaal
2. observatie
3. Non verbaal
4. met oogcontact

Wat voor communicatie is dit?

1. Verbale communicatie
2. Non-verbale communicatie
3. Goede communicatie
4. Ondersteunende communicatie

Non-verbale communicatie is

1. Dat wat je met woorden zegt.
2. Dat wat je met je lichaamshouding zegt.
3. Alle vormen van communicatie samen.
4. Communiceren via de telefoon.

Bij het communicatie gaat het om

1. Aandacht geven aan elkaar
2. Luisteren naar elkaar
3. Voorkomen va ruis
4. Uitwisselen van informatie

Bij communicatie is er sprake van een

1. Boodschap
2. Ontvanger
3. Zender
4. Alle drie

Wat zijn emoties?

1. emotie is dat je blij bent
2. emotie is een gevoel, kan blij, boos of verdrietig zijn
3. emotie is dat je huilt bij een film of programma
4. emotie is dat het onderwerp van een programma zielig is

Je kunt uit non-verbale communicatie

1. uitmaken hoe iemand zich voelt
2. zien of iemand met je het eens is
3. zien of iemand ziek is
4. alles is waar

Wat is nonverbale communicatie?

1. communiceren met woorden
2. communiceren met lichaamstaal
3. geen van beide
4. beide

communiceren met lichaamstaal