Les 5, Samen werken aan kwaliteit

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 2

Welkom

- P1- K1- W1  'Stemt af met de leidinggevende' 

- Periode 2 & 3

- Boek FD AMFD & FD FLK 2

Samenwerken

Doelstellingen

Na behandeling van dit hoofdstuk:

• Kun je evaluatievaardigheden toepassen;
  
• Kun je mondelinge en schriftelijke rapportagevaardigheden toepassen;
  
• Kun je gesprekstechnieken toepassen;
  
• Kun je sociale vaardigheden toepassen;
  
• Kun je samenwerken in een team;
  
• Kun je voorlichtingsvaardigheden toepassen gericht op kinderen en ouders 

Soorten teams

• Symmetrisch samengesteld team > Op basis van overeenkomsten

• Complementair samengesteld team > Teamleden die elkaar aanvullen

Belbin 

Lezen

6.4 Culturele diversiteit in een team

Maken: 6.04,  6.05 en 6.06

Wat is een kenmerk van een symmetrisch samengesteld team?

1. De teamleden hebben allemaal een andere werkstijl
2. De teamleden hebben verschillende teamrollen
3. De teamleden lijken niet op elkaar
4. Het team is samengesteld op basis van overeenkomsten

Welke vier werkstijlen kan men in een team tegenkomen?

1. Denker, dromer, doener, beslisser
2. Denker, dromer, werker, beslisser
3. Denker, initiatiefnemer, doener, beslisser
4. Dromer, doener, meewerker, beslisser

Wat zijn normen?

1. Dingen die belangrijk worden gevonden in het algemeen.
2. Idealen die als waardevol worden aangeduid
3. Ongeschreven regels over hoe je je hoort te gedragen
4. Regels over hoe je je hoort te gedragen die in de wet staan

6.6 Inzicht in je eigen gedrag

Gedrag is te voorspellen. Na veel onderzoek ontdekte de Amerikaanse psycholoog Timothy Leary dat de manier waarop mensen reageren in veel gevallen voorspelbaar is. Bepaald gedrag roept een bepaalde reactie op. Vanuit dit gegeven is gedrag te voorspellen en te beïnvloeden.

6.6 Inzicht in je eigen gedrag

Zelfstandig lezen blz 106 t/m 110

DE ROOS VAN LEARY

• Hulpmiddel bij (moeizame) communicatie
• Analyse-instrument. Je kunt dus het gedrag van de ander voorspellen gaan analyseren, waardoor je het gedrag van een ander beter begrijpt. Interactie (ontvanger-zender): elk gedrag roept een reactie op.

Roos van Leary

• Een manier om communicatiestijlen van elkaar te onderscheiden

• Wat is jouw natuurlijke stijl denk je?

• Neem je in iedere situatie dezelfde stijl aan?

Roos van Leary

Helpt je om het gedrag dat mensen bij elkaar oproepen beter te begrijpen.

Je kunt niet, niet communiceren.

Helpt je om het gedrag dat mensen

bij elkaar oproepen beter te begrijpen.

 

Je kunt niet, niet communiceren.

Roos van Leary

Actie en reactie

Een collega belt je op en stelt voor: “Ga je mee, we gaan lekker samen lunchen!”.
Jij reageert enthousiast: “Ja hartstikke leuk, geef me een half uurtje en dan ben ik zover”.

leidend - volgend

aanvallend - verdedigend

verdedigend - aanvallend

volgend - leidend

Je zit rustig te werken; je collega zit bij jou in het kantoor. In een keer zegt hij/zij: “We hebben geen plakband meer. Heb je geen nieuwe besteld!?”
Jij reageert geprikkeld: “Nou zeg, ik kan niet aan alles denken! Doe het anders zelf!” en blijft mokkend zitten.

leidend -volgend

volgend - leidend

aanvallend - verdedigend

verdedigend - aanvallend

Roos van Leary toepassen

Zelftest roos van Leary

https://www.123test.nl/leary/

Resultaat test

6.7 Teamontwikkeling en teamspirit

Lezen blz. 111 t/m 113

Maken 6.09

Team kerstlunch Veenhuizen

Schrijf een korte evaluatie over hoe je de samenwerking hebt ervaren in Veenhuizen, neem daarin o.a. de volgende dingen op:

• Noem minimaal 2 dingen die je goed vond gaan en 2 dingen die beter hadden gekund.
• Schrijf van elke medestudent een positief punt op en een punt die verbetert kan worden.
• Schrijf op welk aandeel jij hebt gehad in het team. 
• Schrijf op wat je anders zou doen de volgende keer.