Omgangskunde(20-21) les 1 / Crisissituatie

• maatschappelijke zorg
• MBO
• Studiejaar 2

Periode planning en toetsing

Communicatie MZ

Theorie

• Hoofdstuk 19, 20, 21 en 22 

Studiepunten

• Toets over de hoofdstukken in week 8 of 9
• Verwerkingsopdrachten voldoende

Lesweek 1 en 2: Crisissituaties  

Lesweek 3: Trauma verwerking

Lesweek 4: Begeleiden bij reacties op een crisissituatie 

Lesweek 5: Verdigingsmechanismen en Omgaan met verwardheid en boosheid

Lesweek 6: Agressie

Lesweek 7: conflictsituaties en hantering

Lesweek 8: Toets en werken aan opdrachten

Lesweek 9: Inleveren opdrachten

Theorieles

Pak je boek erbij, maak aantekeningen en notities

Crisissituatie

"Een noodsituatie waarbij het alledaagse functioneren ernstig wordt verstoord"

Persoonlijke crisis:

‘’Een persoonlijke crisis is een ernstige plotselinge verstoring van het dagelijks leven als gevolg van een emotioneel ingrijpende gebeurtenis’’

Kenmerken van een persoonlijke crisis

• Er is sprake van een situatie die diep ingrijpt, in iemands leven.
• De betrokkene raakt een korte of lange periode volledig uit z'n evenwicht (lichamelijk, psychisch en sociaal).
  
• Het lukt de betrokkene niet dit evenwicht op de gebruikelijke manier te herstellen. De betrokkene heeft meer tijd nodig dan gewoonlijk en moet meer en andere (geestelijke) inspanning plegen.
  
• Er is sprake van psychische nood en er is (vaak) psychische zorg nodig.

Er zijn heel veel voorbeelden van situaties die een crisissituaties kunnen zijn

Wat voor de een een crisissituatie is, is dat voor een ander niet. Het hangt af van:

• iemands persoonlijke beleving: voor de een is het overlijden van zijn/haar opa een groot verlies, voor een ander is dat niet het geval.
  
• de mate waarin de situatie ingrijpt in iemands leven: het overlijden van je opa die bij jullie in huis woont grijpt heel direct in je dagelijks leven in. Je wordt iedere dag opnieuw geconfronteerd met het verlies van je opa. Woont je opa 150 kilometer verderop, dan grijpt het minder in je dagelijks leven in en is die dagelijkse confrontatie met het gemis van je opa er niet.

Verliessituatie

Crisissituatie kan verliessituatie zijn.

Gebeurtenis waarin iemand een persoonlijk verlies lijdt, zoals het overlijden van een nabije persoon, een echtscheiding, ernstige ziekte of beperkt raken.

Organisatiecrisis

‘’Een organisatiecrisis is een plotselinge, onverwachte noodsituatie die gevaar oplevert voor medewerkers, cliënten en/of de organisatie.’’

Hebben jullie zelf wel eens een crisis meegemaakt persoonlijk of op je werk of stage?

Van crisis tot trauma

Soms is de impact van een crisis zó groot, dat mensen er jaren later nóg mee bezig zijn. Er is dan sprake van een trauma (lichamelijke of psychische verwonding)

Een psychotrauma is 

Kenmerken van een trauma

• Herbeleving
  
• Vermijdingsreacties
  
• Verhoogde waakzaamheid
  

Merk je dat bij een cliënt sprake is van een trauma,

verwijs de cliënt dan voor deskundige,

psychische hulp.

Oorzaken trauma

• het persoonlijke evenwicht tussen draagkracht en draaglast;
  
• de eigen persoonlijkheid;
  
• de mogelijkheden tot sociale steun;
  
• eventueel aanwezige ziekten en stoornissen;
  
• het gebruik van drugs, geneesmiddelen, alcohol;
  
• de persoonlijke levensgeschiedenis/eerdere trauma’s
  

Of een ingrijpende gebeurtenis uitgroeit tot een trauma is afhankelijk van de persoon.

Draaglast - draagkracht

Draaglast: De hoeveelheid spanning of druk die iemand ervaart.

Draagkracht: De belasting die iemand aankan.

Crisissituaties in de maatschappelijke zorg

In de zorg kom je regelmatig in aanraking met zowel persoonlijke als organisatie-gerelateerde crisissituaties.Je zult dus vaardigheden moeten ontwikkelen om hiermee om te leren gaan. Daarnaast zal je binnen de instelling veelvuldig in aanraking komen met protocollen en procedures, die opgesteld zijn om crises te voorkomen.

Crisissituaties in de maatschappelijke zorg

In de zorg kom je regelmatig in aanraking met zowel persoonlijke als organisatie-gerelateerde crisissituaties.

Je zult dus vaardigheden moeten ontwikkelen om hiermee om te leren gaan. Daarnaast zal je binnen de instelling veelvuldig in aanraking komen met protocollen en procedures, die opgesteld zijn om crises te voorkomen.

Hoe om te gaan met een crisis?

• Blijf kalm
• Wees flexibel
  
• Aandacht voor emoties van jezelf, cliënt en familie
  
• Stel prioriteiten
  
• Stel grenzen waar nodig
  
• Bereid jezelf voor: veel crisissituaties kun je voorkomen
  

Opdracht lesweek 1: maak een begrippenlijst

Via Teams – opdrachten krijg je een deze week de volgende opdracht aangeboden:‘’Vul de begrippenlijst aan met de juiste definities en kenmerken. Deze opdracht wordt de eerstvolgende les besproken en is goed te gebruiken als samenvatting voor de toets in lesweek 9.’’

Tot volgende week!