Consumentenrecht - week 1: uitleg en inleiding

• Consumentenrecht
• MBO
• Studiejaar 2

CONSUMENTENRECHT

Schooljaar 2021/2022

Leerjaar 2

Periode 3

Beoordeling

Welke beoordeling moet je minimaal halen voor het vak consumentenrecht om te mogen middelen met de andere twee recht-vakken?

1. 3,0
2. 4,0
3. 5,5
4. 6,0

Welke beoordeling moet je voor de drie rechtvakken samen minimaal hebben om je studiepunten te krijgen?

1. 4,0
2. 5,0
3. 5,5
4. 6,0

Welk cijfer moet je voor consumentenrecht halen om een voldoende voor BUCO te krijgen?

1. 4,0
2. 5,5

Inhoud

(Onder voorbehoud:)

• Inleiding consumentenrecht
• (Bijzondere) koopovereenkomsten
• Telecommunicatie
• Reisovereenkomst
• Energieovereenkomst
• Algemene voorwaarden
• Geschillencommissie

Week 1: Inleiding

Nodig: 

- boek vermogensrecht

- wettenbundel B

Wat is consumentenrecht?

• Regels tussen consumenten enerzijds en producenten, leveranciers en importeurs anderzijds.
• Regels tussen consumenten enerzijds en dienstverleners anderzijds.
• Onderdeel van het verbintenissenrecht, dat deel uitmaakt van het Burgerlijk recht.
  

De rechtsgebieden: weet je het nog?

Privaatrecht

Publiekrecht

personenrecht

vermogensrecht

bestuursrecht

staatsrecht

strafrecht

burger-burger

burger-overheid

huwelijk

koopovereenkomst

oprichting BV

hypotheekakte

kindertoeslag

rellen

verkiezingen

In welk rechtsgebied speelt onderstaande gebeurtenis zich af?
Twee buren hebben ruzie over de schutting.

1. Privaatrecht
2. Publiekrecht

De burgemeester sluit een drugspand

1. Privaatrecht
2. Publiekrecht

Iris koopt een boek bij Van Piere

1. Privaatrecht
2. Publiekrecht

Iris steelt een boek bij Van Piere

1. Privaatrecht
2. Publiekrecht

Consumentenrecht is privaatrecht

Regels vind je vanwege de gelaagde structuur van het BW in:

 

Boek 3: de bepalingen over rechtshandelingen, zoals wilsgebreken (art. 3:44 BW)

Boek 6: de totstandkoming van overeenkomsten (art. 6:217 BW)

Boek 7: de bijzondere overeenkomsten (bijv. art. 7:5 BW)

Bijzondere overeenkomsten

In boek 7 staan een aantal bijzondere overeenkomsten vermeld.

Bij elke overeenkomst hoort een 'kenmerkende prestatie' en (meestal) een tegenprestatie.

Voorbeeld:

1) art. 7:1 BW koopovereenkomst

2) kenmerkende prestatie: zaak geven

3) tegenprestatie: prijs in geld betalen

Zoek art. 7:201 BW.
1) Wat is de naam van de overeenkomst?
2) Wat is de kenmerkende prestatie?
3) Wat is de tegenprestatie?

1) huurovereenkomst

2) zaak in gebruik verstrekken

3) tegenprestatie (niet nader gespecificeerd)

Zoek art. 7:400 en art. 7:405 BW
1) Wat is de naam van de overeenkomst?
2) Wat is de kenmerkende prestatie?
3) Wat is de tegenprestatie?

1) overeenkomst van opdracht

2)verrichten van een dienst, niet van stoffelijke aard; geen arbeidsovereenkomst

3) loon

Nu een ingewikkeld artikel.
Zoek art. 7:925 BW
1) Wat is de naam van de overeenkomst?
2) Wat is de kenmerkende prestatie?
3) Wat is de tegenprestatie?

1) verzekeringsovereenkomst

2) doen van uitkeringen waarbij geen zekerheid  bestaat of er ook daadwerkelijk een uitkering gaat plaatsvinden

3) betalen van een premie

Consument

Zie art. 7:5 BW

Professionele verkoper vs. Natuurlijk persoon, niet in uitoefening van beroep of bedrijf

Waarom is het consumentenrecht voor consumenten van belang?

Je vindt hierin jouw rechten als consument en de plichten van de verkoper/handelaar.

Voorbeeld: consumentenkoop

1. Koper is een natuurlijk persoon

2. Koper handelt voor privédoeleinden

3. Het gaat om een roerende zaak.

4. Professionele verkoper.

Berend is beroepsmuzikant. Hij koopt bij de mediamarkt een speciale internetkabel om via Jamulus online muziek te kunnen maken.
Is hier sprake van een consumentenkoop?
Motiveer je antwoord.

Nee, het is niet voor privédoeleinden. 

Wat weet jij van
consumenten-
bescherming?

Consumentenbescherming

De beschermende regels in het kader van het consumentenrecht zijn dwingend van aard wanneer er sprake is van een consumentenkoop.

De verkoper kan dus niet ten nadele van de consument afwijken.

Voorbeeld: altijd 6 maanden garantie

Voorbeeld: altijd 14 dagen opzegging mogelijk bij internetaankoop

Wat vindt jij van de volgende stelling? Onderbouw je antwoord met argumenten.
Het is overbodig dat het Burgerlijk recht zo veel dwingend recht voorschrijft om consumenten te beschermen. De consument heeft deze bescherming niet nodig.