Waar heb je recht op?

• Economie
• Middelbare school
• vmbo g
• Leerjaar 3

Waar heb je recht op?

Klas: M3A

Datum: 08-10-2024

Leerdoelen

Je kunt uitleggen waarom er consumentenrecht is.

Je kunt twee wetten noemen die de consument beschermen tegen onveilige producten.

Je kunt twee wetten noemen die de consument bedenktijd geven bij bepaalde aankopen.

Je kunt drie instanties noemen waar je als consument je recht kunt halen.

Herhaling (1)

Noem drie taken van de consumentenorganisaties.

Wat is een vergelijkend warenonderzoek?

Wat is consumer power?

Herhaling (2)

Een iphone 16 kost bij Odido €1020,-. Een zelfde iphone 16 kost bij Mediamarkt €1040,-. Hoeveel procent is de Mediamarkt duurder dan Odido?

Consumentenrecht

Consument heeft zwakkere positie.

Wetten en regels die de consument beschermen bij aankopen.

Deugdelijk product:

Bij normaal gebruik moet het product een bepaalde tijd mee

 

Onveilige producten

Wetten die jou als consument beschermen:

• De Warenwet: verbiedt verkoop onveilige producten
• De Wet productaansprakelijkheid: fabrikant is aansprakelijk voor de schade. (uitleg over veilig gebruik, gebruiksaanwijzing)

Bedenktijd

Wettelijke bedenktijd van 14 dagen:

• De Wet koop op afstand: voor aankopen via internet, telefoon of bestelbon
• De colportagewet: voor aankopen aan de deur van meer dan €50,-

Welke wet gaat over verkoop aan de deur?

1. Colportagewet
2. Wet koop op afstand
3. Wet product-aansprakelijkheid
4. Koop aan de deur wet

Mandy haalt eten bij de snackbar en vindt dat de hygiënische omstandigheden daar slecht zijn. Mandy dient een klacht in. Welke wet wordt hier misschien overtreden?

1. Wet koop op afstand
2. Colportagewet
3. Warenwet
4. Wet productaansprakelijkheid

Waar haal je je recht?

Instanties die zorgen dat bedrijven aan de regels houden:

De NVWA (De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit)

De ACM (Autoriteit Consument & Markt)

Eerst naar leverancier daarna naar geschillencommissie

De geschillencommissie: Doet uitspraak over de klacht

Aan de slag!

Maken opdracht 1 t/m 6

Opdracht 3 hoeft niet!!!