Feedback geven en ontvangen in de MBO Verpleegkunde opleiding

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Feedback geven en ontvangen in de MBO Verpleegkunde opleiding

Leerdoel

Aan het einde van de les weet je wat feedback is en kan feedback geven en ontvangen.

Begin de les met het presenteren van dit leerdoel, zodat studenten weten wat ze aan het einde van de les moeten kunnen.

Wat weet je al over het geven en ontvangen van feedback?

Wat is feedback?

Feedback is het geven en ontvangen van informatie over het gedrag en/of de prestaties van een ander.

Leg in deze slide de definitie van feedback uit. Vraag studenten of ze al een idee hebben van wat feedback is.

Waarom is feedback belangrijk?

Feedback helpt om te leren en te groeien. Het kan leiden tot verbetering van prestaties en gedrag.

Leg uit waarom feedback belangrijk is. Geef voorbeelden van situaties waarin feedback kan helpen.

Soorten feedback

Er zijn twee soorten feedback: positieve feedback en constructieve feedback.

Leg de twee soorten feedback uit en geef voorbeelden van beide soorten.

Positieve feedback

Positieve feedback is feedback die iemands sterke punten benadrukt en aanmoedigt om zo door te gaan.

Leg uit wat positieve feedback is en geef voorbeelden.

Constructieve feedback

Constructieve feedback is feedback die gericht is op verbetering van prestaties en/of gedrag.

Leg uit wat constructieve feedback is en geef voorbeelden.

Regels voor feedback geven

Feedback geven moet op een respectvolle en opbouwende manier gebeuren. Geef specifieke voorbeelden en houd het bij feiten.

Leg uit wat de regels zijn voor feedback geven. Geef voorbeelden van hoe feedback niet moet worden gegeven en hoe het wel moet.

Regels voor feedback ontvangen

Feedback ontvangen moet op een respectvolle manier gebeuren. Luister actief, vraag om verduidelijking en bedank de gever van de feedback.

Leg uit wat de regels zijn voor feedback ontvangen. Geef voorbeelden van hoe feedback niet moet worden ontvangen en hoe het wel moet.

Oefening: Positieve feedback geven

In tweetallen geven studenten elkaar positieve feedback.

Geef elkaar feedback en bespreek wat gaat goed en minder goed? 

Laat studenten in tweetallen oefenen met het geven van positieve feedback. Geef ze een paar minuten de tijd.

Oefening: Constructieve feedback geven

In tweetallen geven studenten elkaar constructieve feedback.

Geef elkaar feedback en bespreek wat gaat goed en minder goed? 

Laat studenten in tweetallen oefenen met het geven van constructieve feedback. Geef ze een paar minuten de tijd.

Oefening: Feedback ontvangen

In tweetallen geven studenten elkaar feedback en oefenen ze met het ontvangen van feedback.

Geef elkaar feedback en bespreek wat gaat goed en minder goed? 

Laat studenten in tweetallen oefenen met het ontvangen van feedback. Geef ze een paar minuten de tijd.

Tips voor feedback geven

Geef specifieke voorbeelden, houd het bij feiten en geef feedback op gedrag en/of prestaties, niet op persoonlijkheid.

Geef tips voor feedback geven. Leg uit waarom deze tips belangrijk zijn.

Tips voor feedback ontvangen

Luister actief, vraag om verduidelijking en bedank de gever van de feedback.

Geef tips voor feedback ontvangen. Leg uit waarom deze tips belangrijk zijn.

Veelvoorkomende fouten bij feedback geven

Veelvoorkomende fouten bij feedback geven zijn: te algemeen zijn, te vaag zijn en te veel focussen op persoonlijkheid.

Leg uit wat veelvoorkomende fouten zijn bij feedback geven en waarom deze fouten schadelijk kunnen zijn.

Veelvoorkomende fouten bij feedback ontvangen

Veelvoorkomende fouten bij feedback ontvangen zijn: defensief reageren, niet luisteren en de feedback persoonlijk opvatten.

Leg uit wat veelvoorkomende fouten zijn bij feedback ontvangen en waarom deze fouten schadelijk kunnen zijn.

Wanneer geef je feedback?

Je kunt feedback geven tijdens een evaluatiegesprek, na een presentatie of na een groepsopdracht.

Geef voorbeelden van situaties waarin feedback gegeven kan worden.

Wanneer ontvang je feedback?

Je kunt feedback ontvangen tijdens een evaluatiegesprek, na een presentatie of na een groepsopdracht.

Geef voorbeelden van situaties waarin feedback ontvangen kan worden.

Voordelen van feedback geven en ontvangen

Feedback geven en ontvangen kan leiden tot verbetering van prestaties en gedrag, betere samenwerking en meer zelfvertrouwen.

Leg uit wat de voordelen zijn van feedback geven en ontvangen. Geef voorbeelden.

Voorbeeldgesprek: Constructieve feedback geven

Laat een voorbeeldgesprek zien waarin constructieve feedback wordt gegeven.

Laat een voorbeeld zien van een gesprek waarin constructieve feedback wordt gegeven. Bespreek het gesprek na met de klas.

Voorbeeldgesprek: Feedback ontvangen

Laat een voorbeeldgesprek zien waarin feedback wordt ontvangen.

Laat een voorbeeld zien van een gesprek waarin feedback wordt ontvangen. Bespreek het gesprek na met de klas.

Samenvatting

Feedback geven en ontvangen is belangrijk voor leren en groeien. Het kan leiden tot verbetering van prestaties en gedrag.

Geef een samenvatting van de les en benadruk nogmaals het belang van feedback geven en ontvangen.

Waarom is feedback vooral nuttig in een leersituatie?

1. Omdat het anderen laat weten wat je van ze vindt.
2. Omdat het je in staat stelt om anderen te beoordelen.
3. Omdat het anderen kan ontmoedigen en onzeker maken.
4. Omdat het kan leiden tot verbetering van prestaties en gedrag.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.