Wat is agressie en hoe kan je hiermee omgaan?

Omgaan met agressie in de zorg
1 / 11
suivant
Slide 1: Diapositive
WelzijnBeveiliging+2MBOHBOStudiejaar 1-4

Cette leçon contient 11 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 90 min

Éléments de cette leçon

Omgaan met agressie in de zorg

Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Stellingen
  1. Het tonen van emotie, door de vpk, vergroot de heftigheid van agressie bij de zorgvrager.
  2. Op het moment dat de agressie ontstaat mag je de zorgvrager nooit confronteren met deze aanwezige agressie.

Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoeveel mensen ervaren
agressie in hun baan
als zorgverlener

Slide 3 - Carte mentale

2017- 52 %  

1 op de 5 ervaart intimidatie op de werkplek = 19% ongewenst seksueel aandacht, geweld of pesten. Komt in alle beroepsgroepen voor maar verschillend per werknemer waarop het wordt ervaren.
Maatschappelijk werk ervaren vaakst intimidatie (54%, 51% specialistische vpk en 50% artsen.  Alg. vpk 38%, sociaal werkers en groepsbegeleiders 33%.
VPK geven aan het vaakst te maken te krijgen. VIG 27%
Bron: https://www.arboportaal.nl/actueel/nieuws/2019/01/28/meeste-ongewenst

85% in corona bij navraag van 1200 vpk in ZKH. (Nursing) 20 sept. 2021.


Welke vorm van agressie heb jij wel eens ervaren in je werk/stage?

Slide 4 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

3 vormen van agressie
  1. frustratie agressie
  2. instrumentele agressie
  3. explosieve agressie 

Slide 5 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Frustratie agressie

Slide 6 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Instrumentele agressie

Slide 7 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Explosieve agressie

Slide 8 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Professionele aanpak - strategie
  1. Zelfcontrole
  2.  Inschatting van de situatie
  3. Kalmeren
  4. Confronteren
  5. Indirecte situatiecontrole (aanpassingsgedrag)

Slide 10 - Diapositive

  1. Zelfcontrole doe je door: 
  • gedachten te sturen
  • bewust te ademhalen
  • bewust je spieren ontspannen
2. Inschatting. Beinvloed door je beroep en persoonlijke aard. Hou je aan de afspraken binnen de instelling. Denk eraan dat persoonlijke factoren niet van invloed zijn op je handelen. Hou emoties onder controle en neem afstand. 

Slide 11 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions