1. Dear
2. Aanspreektitel (Mr. Mrs, Miss, Sir, Madam …)
3. a. Achternaam bekend:
Dear Mr Achternaam, Dear Ms Achternaam,
b. Achternaam onbekend: Dear Sir, of Dear Madam,
c. Achternaam + geslacht onbekend: Dear Sir/Madam,
Vergeet de komma erachter niet!!!