Examentraining KE1 Communicatie

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 3

Marketing Communicatie Part 1

Marketing Communicatie Part 2 * 3

Marketing Communicatie Part 3

Een fabrikant van kinderkleding richt zich specifiek op gezinnen met kinderen tot 12 jaar

Welk criterium gebruikt deze fabrikant voor het bepalen van de doelgroep?

1. Demografisch
2. Geografisch
3. Psychografisch
4. Sociaal-economisch

Huis-aan-huis blad De Laarbeker richt zich op alle inwoners van de gemeente Laarbeek.

Welk criterium gebruikt De Laarbeker voor het bepalen van de doelgroep?

1. Demografisch
2. Geografisch
3. Psychografisch
4. Sociaal-economisch

Een verzekeringsmaatschappij heeft een speciale levensverzekering voor huizeneigenaren in het hoge segment.

Welk criterium?

1. Demografisch
2. Geografisch
3. Productbezit
4. Sociaal-economisch

3.1

Welke is actiereclame (afprijzen) en welke is thema reclame (naams/merkbekendheid)? 

Welk marketingcommunicatie-instrument heeft als voornaamste doel het scheppen of in stand houden van een goed imago?

1. Public relations
2. Sponsoring
3. Salespromotie
4. Winkelcommunicatie

Welk marketingcommunicatie-instrument heeft als doel om op korte termijn extra omzet te realiseren?

1. Persoonlijke verkoop
2. Public relations
3. Salespromotie
4. Reclame

Een klant die een auto heeft gekocht krijgt een email, brief en een WhatsApp bericht om een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt.

Welk marketingcommunicatie-instrument is hier beschreven?

1. Direct marketing
2. Persoonlijke verkoop
3. Public relations
4. Salespromotie

Gamification

3.2

Display advertising- banners op andere websites.

Non-spot: sluikreclame

Een merk sponsort een televisieprogramma om zo zelf meer naamsbekendheid te verkrijgen. De naam van het merk wordt tijdens het programma getoond.

Om welk communicatiemiddel gaat het hier?

1. Advertorial
2. Commercial
3. Display advertising
4. Non-spot advertising

Wat is een kenmerk van een poster of een billboard?

1. Geringe attentiewaarde
2. Groot communicatievermogen
3. Lage kosten
4. Vluchtig

(Influencer)

3.3

Hoe heet een online dagboek dat vooral bestaat uit geschreven tekst?

1. Banner
2. Blog
3. Vlog
4. Advertorial

Boekje van geringe omvang, bestaande uit meerdere vellen gevouwen papier. Het aantal pagina’s is altijd een veelvoud van vier.

Van welk communicatiemiddel is dit een beschrijving?

1. Advertorial
2. Brochure
3. Direct mail
4. Folder

Wat is een voordeel van een reclameboodschap die viral gaat?

1. Bereikt alleen de doelgroep
2. Relatief snelle verspreiding mogelijk
3. Sterk gewaardeerd door consumenten

3.4

Institutioneel: voor het moederbedrijf zelf niet voor de producten-> Imago bij aandeelhouders, personeel, leveranciers & afnemers. 

Collectief: reclame vlees eten 

Coöperatief: PS5 bij Cool blue verkrijgbaar

Combinatie: DE & Phillips Senseo.

Thema: kennis en houding doelgroep op lange termijn positief te beïnvloeden VS Actie: korte termijn (nu kopen)

Ideëel: Non profit

Een supermarkt plaatst in diverse dagbladen een advertentie. Hierin worden alle aanbiedingen voor de komende week vermeld.

Van welke verschijningsvorm van reclame is hier sprake?

1. Actiereclame
2. Institutionele reclame
3. Point of sale reclame
4. Themareclame

Een fabrikant van koffie benadrukt in zijn communicatie dat hij alleen koffiebonen inkoopt bij kleine ondernemers in ontwikkelingslanden.

Van welke verschijningsvorm van reclame is hier sprake?

1. Business-to-business reclame
2. Ideële reclame
3. Institutionele reclame
4. Point of sale reclame

Een fabrikant van koffie benadrukt al jaren aan de consument dat hij een fair trade product heeft

Van welke verschijningsvorm van reclame is hier sprake?

1. Actiereclame
2. Institutionele reclame
3. Point of sale reclame
4. Themareclame

3.5

Een onderneming kan het bezoek aan haar eigen website stimuleren door links op de website van andere organisaties te laten plaatsen. De onderneming betaalt dan voor iedere bezoeker die via zo’n link haar website bezoekt.

Van welke marketingvorm is hier sprake?

1. Affiliate marketing
2. Link-building
3. Webvertising
4. Appvertising

Bij welke vorm van marketing is het informeren van de vaste klanten een belangrijke doelstelling?

1. Affiliate marketing
2. Solomo marketing
3. E-mailmarketing
4. Appvertising

3.6

Door de regionale televisiezender wordt aandacht besteed aan het 75-jarig jubileum van een roc.

Van welk type media is hier sprake?

1. Earned media
2. Owned media
3. Paid media

Een farmaceutisch bedrijf wil een nieuwe pijnstiller promoten door het plaatsen van advertenties in medische tijdschriften

Van welk type media is hier sprake?

1. Earned media
2. Owned media
3. Paid media

3.7a

Microsite: Kleine tijdelijke site voor actiereclame: nieuwe auto/ nieuw evenement. 

3.7b

Welk medium heeft een groot bereik, is vluchtig en heeft een relatief lage attentiewaarde?

1. Bioscoop
2. Radio
3. Relatiemagazine
4. Vakblad

Welk medium benadert een doelgroep via geadresseerd en gepersonaliseerd drukwerk?

1. E-mail
2. Huis-aan-huisblad
3. Publiekstijdschrift
4. Direct mail

‘Voorziet andere nieuwsmedia van binnenlands en buitenlands nieuws.’

Welk medium is hier beschreven?

1. Microsite
2. Persbureau
3. Persconferentie
4. Relatiemagazine

Welk medium wordt gratis verspreid in een beperkt gebied?

1. E-mail
2. Huis-aan-huisblad
3. Publiekstijdschrift
4. Vakblad

3.8

Bereik -dekking= waste binnen doelgroep

Communicatievermogen=  audio/visueel/ interactief/ autoriteit.

Attentie: aandacht

Een onderneming is gespecialiseerd in professioneel gereedschap voor bouwbedrijven. Het aanbod is onlangs fors uitgebreid met nieuwe producten. Om hier meer bekendheid aan te geven, gaat de onderneming adverteren.

Welk medium is hiervoor het meest geschikt?

1. Dagblad
2. Huis-aan-huisblad
3. Publiekstijdschrift
4. Vakblad

Een regionaal opererende cadeauwinkel besluit zijn weekaanbiedingen te communiceren. Het beschikbare budget is laag.

Welk medium is het meest geschikt?

1. Dagblad
2. Huis-aan-huisblad
3. Publiekstijdschrift
4. Vakblad

Een fastfood-restaurant wil zijn imago verbeteren. Bij de keuze voor het juiste mediumtype wenst het bedrijf flexibiliteit en veel controle over de inhoud.

Welk medium is het meest geschikt?

1. Website
2. Microsite
3. Direct Mail
4. Social Media

3.9

octrooi- uitvinding

portret: foto/vid van iemand gebruiken

mediarecht: reclamebeleid op tv

Handelsnaam : bedrijf (niet merk)

De organisator van een groot dance event plaatst na afloop een groot aantal foto’s van de bezoekers van het evenement op zijn website. Een van de bezoekers wil echter dat een foto waar hij op staat verwijderd wordt.

Welk recht is hier van toepassing?

1. Auteursrecht
2. Mediarecht
3. Portretrecht
4. contractenrecht

Volgens een makelaarskantoor lijkt het logo van een net gestarte concurrent te veel op het eigen logo.

Welk recht is hier in het geding?

1. Merkenrecht
2. Mediarecht
3. Portretrecht
4. contractenrecht

Een onderneming claimt geld van een ander bedrijf. Dat bedrijf heeft, naar de adressen uit een eerder geleverd bestand, meerdere keren een direct-mail gestuurd zonder hier extra voor te betalen.

Welk recht is hier van toepassing?

1. Auteursrecht
2. Databankenrecht
3. Domeinnaamrecht
4. Mediarecht

3.10

Handel: Consuwijzer: let op bijna uitverkocht

Afstand: internet-telefoon aankopen retour

telecommuncatie:  telefoonaanbieders & cookies. 

telemarketing aanvullend; Bel me niet reg.

kanspel: winnen met toeval zonder invloed. >4,5k  vergunning nodig

Product: schade door product

Een consument heeft een klacht ingediend tegen een onderneming wegens aantasting van de privacy. Volgens hem is hij tijdens het bezoeken van de website van deze onderneming niet duidelijk en volledig geïnformeerd over het gebruik van cookies.

Welke wetgeving is hier van toepassing?

1. Aanvullende Richtlijn Telemarketing
2. Koop op afstand
3. Telecommunicatiewet
4. Wet oneerlijke handelspraktijken

De ondernemers van een winkelcentrum organiseren in de maand december een verkoopactie. Bezoekers krijgen bij elke € 10,- die ze besteden een lot waarmee allerlei producten te winnen zijn.

Welke wetgeving is hierop van toepassing?

1. Algemene verordening gegevensbescherming
2. Koop op afstand
3. Wet op de kansspelen
4. Wet oneerlijke handelspraktijken

Een doe-het-zelver heeft zich verwond tijdens het klussen. Hij verwijt de fabrikant van de zaagmachine dat de gebruiksaanwijzing ondeugdelijk is.

Welke wet is hier van toepassing?

1. Algemene verordening gegevensbescherming
2. Koop op afstand
3. productaansprakelijkheid
4. oneerlijke handelspraktijken

3.11a

creatieve commons: licentie voor gebruik met voorwaarde

Buma & Sena: artiestenvergoeding

3.11b

Reclame code: geen tabak etc..

DDMA: Data for DM 

dubbel opt-in: twee stappen bevestiging (bijv. afvinken en email) 

Postfilter: sticker brievenbus

In winkels en restaurants is vaak achtergrondmuziek te horen.

Welke instantie zorgt ervoor dat componisten en tekstschrijvers een vergoeding ontvangen als hun muziek afgespeeld wordt?

1. ACM
2. Buma/Stemra
3. Creative Commons
4. DDMA

Welke instantie ziet erop toe dat ondernemingen eerlijk concurreren en beschermt consumentenbelangen?

1. Autoriteit Consument en Markt
2. ConsuWijzer
3. Sena
4. Stichting Reclame Code

Welke instantie zorgt ervoor dat de maker van een tekst, foto of video wordt beschermd tegen misbruik door anderen?

1. Auteursrecht.nl
2. Buma/Stemra
3. ConsuWijzer
4. Sena