PV les 2 P4

• Verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Les 4 Periode 4

Uitvoeren en terugkijken

Rapporteren

Vorige les

Feedback ontvangen, krijgen en vragen

Feedbackregels

Geoefend met rollenspellen

Nabespreken opdrachten

Bewustwording

Hoe was het om te oefenen met feedback ?

Wanneer geef je dit al onbewust ?

Hoe vind je dat je dit doet ?

Vandaag 

Uitvoeren: feedback vragen 

Rapporteren

Wat heeft 'feedback vragen' te maken met gastvrijheid?
Als we feedback vragen...

1. k rijgen we complimenten en voelt de cliënt zich gastvrij
2. weet de cliënt dat zijn feedback welkom is
4. voelt de cliënt zich serieus genomen

Geef een compliment

Hoe vraag je feedback ?

Gebruik het stappenplan

Je kunt 360 gr feedbackformulier gebruiken

evt een enquete als link invoegen in whatsapp

verstuur de link naar 6 personen die je hebt uitgekozen

kijk naar de resultaten en schrijf verslag hierover

leerdoelen formuleren 

afspraak met mentor

daarna kijk je terug met checklist Feedback 

https:

Wat is rapporteren?

1. Opschrijven of zeggen wat je geobserveerd hebt
2. Met de client bespreken wat je geobserveerd hebt

Manieren van rapporteren

Mondeling

+ snel en alleen prioriteit vertellen

+ vragen kunnen gesteld worden

- gesprek wordt niet vastgelegd en niet nagelezen

Schriftelijk

+ goed nadenken wat je opschrijft

+ terug te vinden en na te lezen, de tijd nemen om te begrijpen

- het kost meer tijd en je krijgt niet meteen reactie van de ander

Hoe rapporteer je ?

- Wees zakelijk

- Wees duidelijk, goed te begrijpen

- Beschrijf de volledige informatie

- Beknopte rapportage

- Schrijf objectief ! (feiten beschrijven)

Rapportageformulieren in dossier

Logboek van de dag

Is er tijdens jou dienst op stage voldoende tijd om te rapporteren?

1. Ja
2. Nee
3. Soms

Waar ligt dit aan? 

Huiswerk

1 groep is vandaag fysiek op school

De anderen werken in groepjes online aan de opdrachten

Maken opdr 61-65 katern 1