Week 1: Introductie Verkoopgesprek, VOCATIO

• Sales
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

Verkoopgesprek

Doel van deze les

Je weet wat het doel van deze module is
Je hebt VOCATIO herhaald

Je weet waar de focus binnen het VOCATIO model in deze module ligt.

Je kunt het verkoopgesprek openen

Agenda

Doel van de module & opdracht bespreken

Wat weet je nog?

Wat weet je al?

Theorie:

Terugblik op de les

Doel van deze module

Het doel van deze module is dat je in dit persoonlijke verkoopgesprek de potentiële klant een passend aanbod kan doen en de verkoop professioneel kan afronden.

Welke onderwerpen komen deze module terug?

week	Datum	Onderwerpen
1	13 mei	Introductie, VOCATIO
2	20 mei	Confrontatie aanbod doen, sellogram
3	3 juni	Offerte
4	10 juni	Workshop Bezwaren en tegenwerpingen
5	17 juni	Instemming, onderhandelen, cross/deep/up/down selling
6	24 juni	order, afsluittechnieken
7	1 juli	Toets -> uitvoeren verkoopgesprek
8	8 juli	Toets --> Uitvoeren verkoopgesprek

En dan nu serieuze dingen

Zoals jullie al gehoord hebben in de introductieweek:

-heeft een schooljaar 4 periodes, iedere periode een module vanuit Sales

-modules tot en met periode 5

-een periode heeft 8 lesweken en 1 BSA toetsweek

-iedere periode krijgen jullie een BSA toets (vaardigheid, portfolio of kennistoets)

-vaardigheden kunnen niet herkanst worden

-opdrachten zijn voorwaardelijk voor deelname kerntaak

Opdracht verkoopgesprek

Jij bent accountmanager voor G-star en je hebt nav het acquisitiegesprek een vervolgafspraak bij de Bijenkorf

BSA opdracht week 8 & 9 Uitvoeren Verkoopgesprek + portfolio

* Portfolio kan herkanst worden

* Verkoopgesprek geen herkansing

-> informatie en opdrachten in TEAMS!

Feedback acquisitiegesprek

Wat weet je nog?

Even ophalen....

V=

O=

C=

A=

T=

I=

O=

Hoe sluit je het acquisitiegesprek af?

Hoe sluit je het acquisitiegesprek af?

- samenvatting gesprek

-ga je nog iets nasturen? Bv offerte?

- wanneer volgend gesprek?

En nu jij!

Voorkennis oefenen, om even in te komen

Maak tweetallen en voer het einde van het acquisitiegesprek

Wat weet je al?

Je hebt een prettig acquisitiegesprek gevoerd. Je gaat nu het verkoopgesprek openen (week later). Hoe open je het gesprek?

Energizer

De driehoek

https://www.werkvormen.info/werkvorm/de-driehoek/

Introductie verkoopgesprek

Wat bespreek je in een verkoopgesprek?

Hoe open je het verkoopgesprek?

- Klik maken 

- Bedanken voor het vervolggesprek 
- Samenvatting geven vorige gesprek

- Doel

- Agenda

Hoe open je het verkoopgesprek?

Pak je informatie van het acquisitie en verkoopgesprek erbij. Werk in tweetallen onderstaande gegevens uit:

- Samenvatting geven vorige gesprek 

- Agenda

- Doel

Docent haal klassikaal op

Opening verkoopgesprek

Jij: hand schudden, klik maken

Jij: bedankt voor dit vervolggesprek. Het doel van dit gesprek is om de offerte te bespreken die ik op basis van uw wensen en behoeften uit het vorige gesprek heb opgesteld. Heeft u hier nog andere punten die u graag wilt bespreken? 

Jij: Het gesprek gaat ongeveer 15 minuten duren. Mochten wij meer tijd nodig hebben dan maak ik graag een vervolgafspraak.

Jij: in ons vorige gesprek heeft u aangegeven dat....(powerpoint) . Dit is het uitgangspunt geweest van de offerte. 

En nu jij!

Maak een begin van je powerpoint

Sheet 1: algemene sheet

Sheet 2: Samenvatting vorige afspraak

Sheet 3: Aanbod broek

Sheet 4: Duurzaamheid

Sheet 5: Start samenwerking (event?)

En nu jij!

Openen van het verkoopgesprek

Houd dezelfde tweetallen

of andere tweetallen. 

Iedere student heeft aan het einde van de les een eigen film in zijn/haar rol als commercieel persoon bij G-star die de opening van het gesprek doet. Bekijk elkaars film en geef feedback. Verwek je feedback in je portfolio

Inhoud Portfolio 

Zie format portfolio

Let op! Houd lay out aan die staat in TEAMS

Goal!

Je weet wat het doel van deze module is
Je hebt VOCATIO herhaald

Je weet waar de focus binnen het VOCATIO model in deze module ligt.

Je kunt het verkoopgesprek openen

Wat moet je doen om BSA punten te krijgen voor deze module?

Wat is het doel van een  verkoopgesprek?

aanbod neerleggen