In deze les zitten 9 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Onderdelen in deze les
Internationalisering
Les 9
Aan het eind van deze les:
Nederlandse bedrijfscultuur
Werken met Nederlanders
Uitdagingen Nederlandse bedrijfscultuur
Ken je de begrippen van hfst 4
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Welke tips geef jij aan iemand betreft cultuurverschillen op de werkvloer?
Slide 2 - Open vraag
Wees nieuwsgierig.
Luister aandachtig
Denk na hoe je iets formuleert
Houd er rekening mee dat in sommige culturen meer afstand wordt gehouden
Probeer de ander te begrijpen
Tijdverschil en het verschil in werktijden.
Respect
Nederlandse bedrijfscultuur
Nederlandse bedrijven hebben vaak een democratische bedrijfscultuur waarbij de hiërarchische lagen minder zichtbaar zijn dan bij bedrijven uit veel andere landen.
Daarnaast zijn Nederlanders direct in de manier van communiceren en wordt dit door andere culturen al gauw als te direct ervaren.
Slide 3 - Tekstslide
Om je goed te kunnen verplaatsen in andere culturen moet je ook je eigen cultuur kennen. Daarom een kijkje in de Nederlandse bedrijfscultuur.
Nederlandse bedrijven hebben vaak een democratische bedrijfscultuur waarbij de hiërarchische lagen minder zichtbaar zijn dan bij bedrijven uit veel andere landen. Iedereen is gelijk en iedere mening telt. Een beslissing wordt vaak gemaakt als groep zodat iedereen achter de beslissing kan staan. Als je het niet eens bent met je leidinggevende, is het normaal om dit op een goede manier bespreekbaar te maken.
Daarnaast zijn Nederlanders direct in de manier van communiceren en wordt dit door andere culturen al gauw als te direct ervaren.
Zo wordt een Nederlander beschreven in een Amerikaanse zakengids:
“Zij zeggen het als ze het ergens niet mee eens zijn of als ze vinden dat iets op een andere manier beter kan. Een Nederlander moet je met feiten overtuigen, geef slechts korte presentaties en houd je aan je beloften. Schud handen met iedereen (inclusief kinderen). Verwacht geen individuele complimenten. Houd je handen boven de tafel, en niet in je broekzakken en leun niet met je ellebogen op tafel tijdens het eten. Plannen is een manier van leven in Nederland. Plannen, regelen en organiseren zijn van groot belang voor de Nederlanders. Nederlanders verwerken informatie objectief en analytisch. Vriendschappen ontwikkelen langzaam en zijn zeer selectief.”
Werken met Nederlanders
Nederlanders zijn uitstekende handelspartners en Nederland behoort al jaren tot de top tien handelsnaties in de wereld.
In de zakenwereld staan Nederlanders bekend als bijzonder goede organisatoren en planners. Alles moet goed van tevoren worden gepland en georganiseerd met het meest efficiënte gebruik van tijd en middelen.
Slide 4 - Tekstslide
Nederlanders zijn uitstekende handelspartners en Nederland behoort al jaren tot de top tien handelsnaties in de wereld.
In de zakenwereld staan Nederlanders bekend als bijzonder goede organisatoren en planners. Alles moet goed van tevoren worden gepland en georganiseerd met het meest efficiënte gebruik van tijd en middelen.
Onderhandelen met een Nederlander betekent je richten op objectieve feiten. Subjectieve, emotionele argumenten worden niet geaccepteerd.
Het is niet gebruikelijk om eerst veel tijd te besteden aan het opbouwen van een band om erna zakelijke afspraken te kunnen maken. In sommige andere landen is het eerst opbouwen van een band juist heel belangrijk om zaken te kunnen doen.
De Nederlandse samenleving is een tolerante samenleving, maar ook een moraliserende samenleving. Ze mogen bijzonder graag met een vingertje zwaaien en een ander vertellen wat ze fout hebben gedaan.
Buitenlanders denken dat Nederlanders altijd op vakantie zijn, waardoor het onmogelijk is om zaken te doen met de
Nederlanders tijdens de zomermaanden en in december.
Uitdagingen Nederlandse bedrijfscultuur
De belangrijkste struikelblokken in de Nederlandse arbeidscultuur voor niet-Nederlanders zijn:
Het Nederlandse overlegmodel 'polderen'
Democratie in plaats van hiërarchie
Delen van prive-informatie, ook als je elkaar niet goed kent
Directe communicatie en informele aanspreekvormen.
Slide 5 - Tekstslide
Geef voorbeelden per punt
Polderen = zorgen dat iedereen het eens wordt met de oplossing. Dus overeenkomstenen bereiken.
Daarnaast staan nederlanders er om bekend dat ze eindeloos doorpraten.
Huiswerk
Lezen:
blz. 39 t/m 43
Maken:
Hoofdstuk 4: - Interculturele samenwerking:
Opdracht 8 t/m 10 Opdracht 8 volgende week mee naar de les!
Slide 6 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Wat is interculture samenwerking?
Slide 7 - Open vraag
Wanneer je samenwerkt met mensen uit een andere cultuur noem je dit interculturele samenwerking.
Het moeilijkste van interculturele samenwerking is de communicatie omdat verwachtingen, normen en waarden van mensen enorm van elkaar kunnen verschillen.
Om goed te communiceren met mensen uit een andere cultuur moet je intercultureel competent zijn.
Je beseft dan dat er verschillen zijn tussen je eigen en de andere cultuur. Je weet wat de verschillen zijn en gaat hier op een sensitieve manier mee om.
Dit betekent dat je rekening houdt met de gevoelens van een ander en dat je je kunt inleven in een ander.
Wanneer ben je interculturele sensitief?
Slide 8 - Woordweb
Je bent intercultureel sensitief als je in staat ben om naar andere culturen te kijken.
Je doet dit door niet alleen te kijken vanuit je eigen referentiekader, maar ook te kijken vanuit het referentiekader van de ander.
Je behandeld andermans cutluur met resepect
Je moet je kunnen inleven in de ander en je daar naar gedragen.