consumenten

• Economie
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 2

Deze les

Kijken we kort terug op de vorige les

En leren jullie over:

Deugdelijke producten

Garantie

Deze les

Eindigen we met een quiz over deze les

dus verwacht ik dat jullie heel goed opletten!

Wie scoort het best?

Consumentenorganisaties zijn er om consumenten te steunen.

 

Ze geven betrouwbare informatie over producten.

Ze geven uitleg over de rechten die je hebt.

Een belangrijke consumentenorganisatie is de Consumentenbond.

Deugdelijk product

Als consument heb je recht op een deugdelijk product. Dat betekent dat het product bij normaal gebruik een redelijke tijd meegaat.

Als dit niet het geval is, dan moet de winkelier het repareren of omruilen voor een goed exemplaar. Als dat niet kan, krijg je je geld terug. 

Warenwet/NVWA

In de Warenwet staat dat een product niet schadelijk mag zijn voor je gezondheid. De NVWA controleert of iedereen zich aan de warenwet houdt.

Garantie

Als je iets koopt, krijg je vaak garantie. Als er dan binnen een bepaalde tijd iets mis is met het product, moet de verkoper het in orde maken.

In de garantievoorwaarden staan de regels van de garantie. Die krijg je op papier of digitaal.

Garantietermijn

Hoe lang je garantie krijgt verschilt per product

Bijvoorbeeld:

Motor in wasmachine: 10 jaar

Tv of computer: minstens 2 jaar

Stofzuigerzak: geen garantie

Welke organisatie test wasmachines ?

1. Consumentenbond
2. KNMI
3. ANWB
4. ABN

Bij een vergelijkend warenonderzoek
test je bv

1. ijsjes
2. leraren
3. televisies
4. onderzoeken

hoeveel GARANTIE krijg je op een computer of TV?

1. 6 maanden
2. 24 weken
3. 2 jaar
4. 1 jaar

Consumentenorganisaties

1. geven je uitleg over je rechten
2. proberen veel producten te verkopen
3. zijn er voor bedrijven als AH en Jumbo
4. testen geen producten

Op koningsdag controleert de NVWA vaak het eten dat op straat wordt verkocht?

1. nee
2. ja

Je nieuwe telefoon gaat na 3 maanden stuk.
Dit is geen ..... product

1. mooi
2. deugdelijk
3. kwaliteits
4. duur

zelfde telefoon:
de winkelier kan eerst de telefoon .....

1. weggooien
2. omruilen
3. repareren
4. teruggeven

Zelfde telefoon
Als dat niet lukt moet hij jou ....

1. teleurstellen
2. naar huis sturen
3. een oude telefoon geven
4. geld teruggeven