Periode 3: GPM sutdents

• Engels
• MBO
• Studiejaar 1

Wanneer gebruik je de formele brief niet?

1. bij een sollicitatie
2. bij een klacht
3. om naar vrienden te schrijven
4. bij contact naar een bedrijf

mag je in een brief straattaal gebruiken? (gonna, wanna)

1. nee
2. ja
3. maakt niet uit
4. geen idee

Formal letter/email outline

1. Your own address without your name, with the country

  

 Fuchsiastraat 1

 8013 ZC Zwolle

 Netherlands

Formal letter/email outline

2. Date of writing

  

 06 February 2023

 February 06, 2023

 February 6th, 2023

 6th February 2023

All options are correct; the first one is the easiest. Remember to write months with capital letters in English!

Formal letter/email outline

3. Subject line

subject: complaint about … / application for …

Do not use capital letters, except when you use names

Formal letter/email outline

4. Salutation

•  Dear Mr. Jones / Mrs. Jones, (if you know who you are writing to)
•  Dear Sir/Madam, (if you do not know who you are writing to)
• Use capital letters
• Never use a first name.
• Do not write ‘Mister/Missus’
• Always end with a comma

Formal letter/email outline

5. Three paragraphs

Formal letter/email outline

6. Final sentence

  I look forward to hearing from you soon.

This is a sentence you can almost always use.

Formal letter/email outline

7. Closure

   Yours sincerely, (when you used a name in the salutation)

   Yours faithfully, (when you used Sir/Madam in the salutation)

Formal letter/email outline

8. Your signature and full name

Obiëntha Adams 

Letter of complaint paragraph contents

Paragraph 1: the reason for writing explained in short (I am writing this letter in relation to the complaint I have about ...)

Paragraph 2: what you have done so far to solve the problem (I have already talked to the store that sold me the item; however, they could not help me any further. / I have already tried to solve the problem myself with the use of the user's manual.)

Paragraph 3: your expectations; how they can contact you; your hopes (I would like for you to reimburse the repair costs on my account./ You can email me at ... or call me on ... / I hope to hear from you soon. )

Hoe zou jij een formele brief beginnen?

Welke zin kan je gebruiken om een formele brief af te sluiten?

1. I am looking forward to your reply
2. I hope to hear from you soon
3. See ya
4. hope to have a reply soon

Vrij schrijven 

• Introductie: De hoofdpersonen worden kort beschreven, het verhaal wordt in een bepaalde tijd geplaatst, en zaken als het weer, plaats e.d. worden beschreven.

• Beginnende actie: Er wordt een bepaald conflict of moeilijke situatie geïntroduceerd.

• Climax: Het conflict of probleem bereikt een climax.

• Aflopende actie: Het probleem of conflict begint een einde te krijgen.

• Conclusie/resolutie: Het probleem of conflict wordt opgelost, en het verhaal wordt afgesloten.