Telefoongesprek voeren
1 / 6
Lesduur is: 10 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 2 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 3 - Video
Deze slide heeft geen instructies
Slide 4 - Tekstslide
Aanvullingen vanuit het boek:
- Let op omgansvormen. Zeg geen je of jij maar u. Blijf altijd beleefd.
- Als je geen antwoord op de vraag hebt dan kun je de vraag noteren en afspreken terug te bellen als je wel het antwoord hebt.
- Doe geen andere dingen tijdens het telefoongesprek. Zorg dat je geconcentreerd blijft.
Slide 5 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
Slide 6 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies