Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
ROC Mondriaan
‹
Terug naar zoeken
Klanten ontvangen
Hoe moet je een cliënt verwelkomen?
1 / 11
volgende
Slide 1:
Woordweb
Zorg en Welzijn
Praktijkonderwijs
Leerjaar 1
In deze les zitten
11 slides
, met
interactieve quizzen
,
tekstslides
en
2 videos
.
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Hoe moet je een cliënt verwelkomen?
Slide 1 - Woordweb
Slide 2 - Video
Wat doe je als een klant binnenkomt?
A
Je begroet de klant en stel jezelf voor
B
Niks
C
Je laat de klant zitten
D
Je gaat door met wat je aan het doen was
Slide 3 - Quizvraag
Welke punten zijn belangrijk als je cliënten ontvangt?
Slide 4 - Open vraag
Slide 5 - Video
Noem twee dingen die je zijn opgevallen tijdens het filmpje?
Slide 6 - Open vraag
Rollenspel
Slide 7 - Tekstslide
Wat doe je als een klant niet weet waar hij moet zijn?
A
Je gaat verder met wat je aan het doen was
B
Je vraagt iemand anders om hulp
C
Je kijkt in de agenda en verwijst de klant door
D
Je geeft aan dat je het ook niet weet
Slide 8 - Quizvraag
Er komt een klant binnen en ik blijf met mijn collega praten
Slide 9 - Poll
Wat heb je geleerd?
Slide 10 - Open vraag
Vragenronde
Slide 11 - Tekstslide