Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
ROC Mondriaan
‹
Terug naar zoeken
gesprekstechnieken deel 4
gesprekstechnieken les 4:
wat hebben we gedaan:
* Basistechnieken
* Kennismakingsgesprek
*Helpend gesprek
* Informatief gesprek
* slecht nieuws gesprek
1 / 15
volgende
Slide 1:
Tekstslide
sova
MBO
Studiejaar 1
In deze les zitten
15 slides
, met
tekstslides
.
Lesduur is:
60 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
gesprekstechnieken les 4:
wat hebben we gedaan:
* Basistechnieken
* Kennismakingsgesprek
*Helpend gesprek
* Informatief gesprek
* slecht nieuws gesprek
Slide 1 - Tekstslide
Samenvattend:
* Hoe ga je een gesprek aan
* Hoe sluit je een gesprek af
Wel: open vragen, empatisch, samenvatten, doorvragen
Niet: gesloten vragen, je mening geven, adviezen geven
Wat is een indirecte vraag?
Wat is een suggestieve vraag?
Slide 2 - Tekstslide
Vervolg samenvatting:
Wat is er nodig voor delen van emoties?
Slide 3 - Tekstslide
kenmerken van actief luisteren:
Vijf kenmerken
Geef aandacht maak oogcontact
Laat zien dat je luistert
Geef feedback
Stel je oordeel of mening uit
Reageer gepast
Slide 4 - Tekstslide
Slide 5 - Tekstslide
Slide 6 - Tekstslide
Slide 7 - Tekstslide
Slide 8 - Tekstslide
Regels van feedback:
1. Ik boodschap + gevoel dat je hebt:
bijvoorbeeld
Ik vind het vervelend dat,
Ik voel mij gekleineerd wanneer je..,
2. Geef hierna de “kritiek”
beschrijf concreet om welk gedrag het gaat
3. Beschrijf hierna hoe jij het graag zou willen zien
geef een alternatief
Benoem ook wat goed gaat !
Slide 9 - Tekstslide
doel van het helpende gesprek:
Helpen met problemen
Neem de ander serieus
Let op signalen, praten geeft ‘lucht’.
Slide 10 - Tekstslide
Verloop van het gesprek:
1e fase: inleiding
2e fase: ontwikkeling ofwel verkenning
3e fase: afsluiting
Slide 11 - Tekstslide
oefening:
werkboek: blz 138
neem even de tijd om de stellingen te maken
wissel uit met je buurvrouw/man
klassikaal bespreken
Slide 12 - Tekstslide
Oefening:
werkboek blz 106 mw Nasr wordt ingelicht,
maak in 2 tallen de vragen.
we bespreken ze klassikaal na.
Slide 13 - Tekstslide
Wat vonden jullie van de les?
Volgende week vervolg les gesprekstechnieken..
Bespreken casus blz 106 werkboek mw Nasr
Slide 14 - Tekstslide
Slide 15 - Tekstslide