Evaluatie van zorg

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Evaluatie van zorg

Leerdoelen

Je herkent het verschil tussen een proces- en product evaluatie

Je benoemt wie deelneemt aan een evaluatiegesprek

Je benoemt de onderdelen van de kwaliteitswet zorginstellingen en wet geschillen en klachten in de zorg

Je onthoud de werkzaamheden van het transferpunt

Je schrijft een verpleegkundige overdracht

Programma

Bespreken evalueren

Benoemen resultaten van een doel

Lezen evaluatie gesprek en opdrachten maken

Bespreken kwaliteit van zorg

Pauze

Ontslagproces bespreken

Werkzaamheden transferpunt

Overdracht schrijven

Waarom evalueren?

is het verpleegdoel bereikt?

heeft de zorg voorzien in de wensen en behoeften van de zorgvrager en mantelzorger?

aanpassen van verpleegplan

Product evaluatie

daadwerkelijk uitgevoerde zorg

is het doel bereikt?

Procesevaluatie

hoe heeft de zorgvrager de zorg ervaren?

hoe was de communicatie en samenwerking met hulpverleners?

de communicatie met de arts verliep slecht

De wond is genezen

Dhr wast zich zelfstandig

Dhr vindt de verpleegkundigen heel vriendelijk 

Mw was niet op de hoogte dat de dietiste ingeschakeld was

Mw is 5 kg aangekomen

Proces evaluatie

Product evaluatie

Resultaten

Cognitief -> kennis

Psychomotorisch -> handeling

Affectief -> verandering in gevoelsleven

Lichamelijk -> verandering in lichamelijk functioneren

Bedenk voor alle 4 de resultaten een voorbeeld

Redenen voor een evaluatiegesprek:

interventies geven geen verbetering

situatie van zorgvrager of mantelzorger veranderd

niet pluis gevoel

zorgvrager of netwerk heeft behoefte aan een gesprek

andere zorgprofessionals uiten zorgen

Wie zijn de deelnemers aan een evaluatiegesprek?

Opdracht

Lezen Verpleegplan -> Hoofdstuk 7.2 Het evaluatiegesprek

Paragraaf: voorbereiding van het evaluatie gesprek t/m na het evaluatiegesprek

Maken vraag 1 t/m 6

Eerder klaar?

Stel verpleegkundige diagnosen + doel en evaluatie op voor de casus van mevrouw Geel

Kwaliteit van zorg

Kwaliteitswet zorginstellingen -> 2016

Indien niet voldaan aan wettelijke eisen -> geen samenwerking met zorgverzekering

Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg -> geleverde zorg wordt verantwoord in verslaglegging

Welke punten komen aan bod in de kwaliteitswet zorginstellingen?

Waarbij kan de wet klachten en geschillen zorg nog meer bij ondersteunen?

Waar kan een zorgvrager heen gaan na ontslag uit een ziekenhuis?

Transferpunt

Wordt ingeschakeld wanneer zorg na opname nodig is

Regelt indicatie of herindicatie na opname

Regelt medische apparatuur en materialen

Overdracht

Persoonsgegevens

Verleende zorg, interventies die uitgevoerd moeten worden

Korte samenvatting van evaluatiegesprekken

Actuele verpleegkundige diagnosen

Beoogde resultaten

Reden van overplaatsing

Reden waarom zorg voortgezet moet worden

Hoe zorgvrager ontslag ervaart

Toekomstverwachting

Opdracht

Verpleegplan -> hoofdstuk 7 evalueren van het verpleegproces

Vaardigheid: verpleegkundige overdracht schrijven

Eerder klaar? Ga verder met de casus van Mevrouw Geel of start met casus Meneer Van Lokven

Nabespreken opdracht

In groepjes van 4

1 persoon presenteert uitkomst