22RS/MR Retailmarketing en -landschap P1 week 4: Marketingactiviteiten

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1

22RS/MR Retailmarketing en -landschap

P1 Week 1: Missie/Visie/USP

• Missie: waar staat het bedrijf voor.
  
• Visie: wat wil het bedrijf bereiken?
  
• Strategie: plannen voor het bereiken van de visie.
  

- Strategische doelen: lange termijn.
- Tactische doelen: middellange termijn.
- Operationele doelen: korte termijn.

• USP: wat maakt bedrijf anders dan de concurrentie?

Inhoud vak

Inhoud vak

Wat gaan we leren?

Online marketing:

• Inbound Marketing ↔ Outbound marketing.
• Doelen, toepassing en verschillen SEO & SEA.
• Krachten en zwakten affiliate-marketing.
• Branding dmv social media.

Operationele plannen

• Plannen voor alle P's (hoofdstuk 4).
• Marketingactiviteiten (hoofdstuk 3.3 t/m 3.5):
  Online marketing.

Inbound marketing

Inbound marketing ↔ outbound marketing

Inbound: trek consumenten naar jouw kanalen, in plaats van gebruik maken van kanalen van anderen.

Door: Aanbieden van relevante, inhoudelijke, aantrekkelijke, vermakelijke informatie!

Doel: klantenbinding, verkoop.

Wie kent een website/social media kanaal van een bedrijf die jullie bezoeken, ook als je niet direct iets wil kopen?

SEO

• Staat voor: Search Engine Optimization
  (zoekmachine optimalisatie).
• Kun je ook stellen als: Google optimalisatie.
• Doel van Google: meest relevante/passende resultaat voor de gebruiker.

Welke factoren zijn van
invloed op hoe hoog je
in zoekresultaten komt?

SEO: factoren

• Technisch: URL, responstijd, site-map, HTTPS, etc.
• Inhoud: titel+lengte+beschrijving pagina, keywords, Call-to-Action, leeftijd inhoud, locatie, etc.
• Extern (Autoriteit): linkbuilding, populariteit site, relevantie links, etc.

SEO doelen

• Doelen: meer verkeer en meer afzet/omzet, maar niet per se online.
  
• Vertrouwen: hoog in de resultaten van Google, lijkt betrouwbaar(der).

Is SEO reclame? Waarom wel of niet?

Online reclame

• SEA: Search Engine Advertising (reclame) → betalen voor clicks.
• Reclame op social media.
• Affiliate marketing → commissie (no cure, no pay).

Affiliate marketing

• Advertenties op relevante sites.
• Speciale link → afkomst consument bekend.
• Commissie bij verkoop. Betalen per referral.
• Gebruik affiliate netwerken voordeel voor beide partijen (ten koste van deel inkomsten).

Dit is vergelijkbaar met doorverwijzingen offline.

Affiliate marketing

• Voordelen: relevant voor de doelgroep(en), verdere samenwerking mogelijk, schat aan informatie, etc.

• Nadelen: kosten, ICT kennis nodig zonder netwerk, weinig controle affiliates.

https:

https:

Nog meer online?

Branding via Social Media:
"Branding is het beïnvloeden van het gevoel dat consumenten hebben bij een bepaald merk of bedrijf."  → Imago (publiciteit)

Via social media: veel goedkoper dan reclame, dus ook toegankelijk voor kleinere bedrijven.

Engagement (positieve klantinteractie): vergroten van bereik, zichtbaarheid, naamsbekendheid en merkimago. → omzet

Nog meer online?

Branding via Social Media:

Nog meer online?

Emailmarketing: doel?

Hoe meer inschrijvingen krijgen?

Samengevat

Online marketing:

• Doelen, toepassing en verschillen SEO & SEA.
• Krachten en zwakten affiliate-marketing.
• Branding dmv social media.
• Vervolg na aantrekken klanten → Inbound Marketing.