Inspirerend, verbindend en nieuwsgierig
Een leven lang leren

22RS/MR Retailmarketing en -landschap P1 week 7: Reclame en social media

22RS/MR Retailmarketing en -landschap
1 / 27
volgende
Slide 1: Tekstslide
RetailMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 27 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 2 videos.

Onderdelen in deze les

22RS/MR Retailmarketing en -landschap

Slide 1 - Tekstslide

Samenvatting RM&L tot nu toe
  • Bedrijfskolom, branches, etc.
  • Distributie, verkoopsystemen, winkelformule.
  • Duurzaam ondernemen/MVO.
  • Functies in de retail; houding en gedrag.
  • Missie, visie, strategie → USP.
  • Online Marketing.
  • Retailmix.

Slide 2 - Tekstslide

P1 Week 5: Samenvatting
Marketing is een cyclus.

Basis is de winkelformule + marktonderzoek.

Ieder marketinginstrument afstemmen op winkelformule.

Uiteindelijk vastleggen in marketingplan met planning en budgetten.

Na uitvoer evalueren en opnieuw beginnen.

Slide 3 - Tekstslide

Week 1.7: Reclame & Social Media.
  • P van Promotie.
  • Reclame(plan).
  • Social media.

Slide 4 - Tekstslide

Waarom Promotie?

Slide 5 - Woordweb

Introductie
 Wat valt onder promotiebeleid?
  • Communicatie (!).
  • Probleem wat je bedrijf oplost.
  • Kanalen.



Slide 6 - Tekstslide




Reclame: betaalde communicatie → bekendheid, imago.
Persoonlijke verkoop: echte communicatie → overtuigen & klantenbinding.
Publiciteit: indirect, geloofwaardiger dan reclame → imago.
Sales promotions: tijdelijke actie → omzet korte termijn, nieuwe klanten.
Directe communicatie: eenzijdig → klantenbinding, feedback.

Slide 7 - Tekstslide

Doelen promotie
Bevestigen, versterken of veranderen van:
  • Positionering.
  • Imago (beeld van bedrijf).
  • Attitude (houding naar bedrijf).
  • Bekendheid / herinnering.

...naar/van een merk.

Slide 8 - Tekstslide

Uiteindelijke doel...

Slide 9 - Tekstslide

Om dit goed te doen...

Slide 10 - Tekstslide

Promotieplan
  1. Winkelformule
  2. Doelstelling(en) / doelgroep(en)
  3. Boodschap (thema, appeal, approach)
  4. Promotiemix (dus ook communicatiekanalen!)
  5. Planning & Budget
  6. Evaluatie

Slide 11 - Tekstslide

Boodschap
Wat wil je communiceren? Wat is je Unique Selling Point (USP)?
Welk probleem lost je Product op?

Thema: Rode draad door alle communicatie.
Appeal: Uitstraling van de communicatie.
Approach: Benadering consument (bijv. formeel of informeel).

Slide 12 - Tekstslide

1

Slide 13 - Video

00:24
Wat probeert BOL over te brengen?

Slide 14 - Open vraag

1

Slide 15 - Video

00:51
Wat probeert CoolBlue over te brengen?

Slide 16 - Open vraag

Vormen reclame

Slide 17 - Tekstslide

Is mond-op-mond reclame écht reclame?

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Tekstslide

Gebruik van social media
  • Identiteit (branding) en imago uitdragen.
  • Interactie met consumenten/klanten.
  • Webcare.
  • Reclame. 
    - Zelf.
    - Via influencers.

Slide 20 - Tekstslide

Voor- en nadelen gebruik social media?

Slide 21 - Tekstslide

Voor- en nadelen social media.
Voordelen social media: 
  • groot (en gericht) bereik.
  • lage kosten.
  • snelheid.
  • interactie.

Slide 22 - Tekstslide

Voor- en nadelen social media.
Nadelen social media: 
  • kans op imagoschade.
  • tijdsinvestering.
  • andere inzet/kennis nodig.
  • slecht meetbaar.

Slide 23 - Tekstslide

Promotieplan
  1. Winkelformule.
  2. Doelstelling(en) / doelgroep(en).
  3. Boodschap (thema, appeal, approach).
  4. Promotiemix (dus ook communicatiekanalen!).
  5. Planning & Budget.
  6. Evaluatie.

Slide 24 - Tekstslide

Evaluatie?

Slide 25 - Tekstslide

P1 Week 7: Samenvatting
Met reclame bedoelen we betaalde communicatie/promotie.

Volgorde van bepalen:
Doelstelling/doelgroep → boodschap → kanalen.
Op basis daarvan maak je plan, planning, budget en evaluatie methode.

Evalueren van promotie is belangrijk! Dit kan soms direct (denk aan kortingsbonnen) maar zul je meestal nieuw onderzoek voor moeten doen.

Slide 26 - Tekstslide

Opdracht vóór de volgende keer:

  • Maak opgaven 3 t/m 17 van hoofdstuk 6.
  • Let op! Opdracht 6 & 8 gedurende de week: 6 thuis en 8 op werk.

Slide 27 - Tekstslide