Inspirerend, verbindend en nieuwsgierig
Een leven lang leren
Bezoek de website
‹Terug naar zoeken

2. M&O hoofdstuk 2 Intern onderzoek/product/prijs/plaats

Doel
  • Herhaling
  • bedrijfsformule
  • Marketing instrumenten
  • product
1 / 90
volgende
Slide 1: Tekstslide
Praktische economieMBOStudiejaar 4

In deze les zitten 90 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 6 videos.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Doel
  • Herhaling
  • bedrijfsformule
  • Marketing instrumenten
  • product

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Het bedrijfsconcept kun je vergelijken met
A
Missie
B
Visie

Slide 2 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

De bedrijfscultuur kun je vergelijken met de
A
Missie
B
Visie

Slide 3 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat is het verschil tussen missie en visie?

Slide 4 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

De bedrijfscultuur is vooral gericht op
A
het product
B
de prijs
C
de promotie
D
het personeel

Slide 5 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Huisvesting
  • Huisvesting oppervlakte/plattegrond
  • Huisvesting en duurzaamheid
  • Huisvesting en hygiëne
  • Huisvesting en sociale hygiëne

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Huisvesting en ruimteverdeling

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat is de huisvesting van BOL.com?

Slide 8 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Huisvesting en interieur
  • Binnenkant van het bedrijf
  • De ruimtes binnen het bedrijf (hal, toiletten, keuken enz.

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Huisvesting en exterieur
De buitenkant van het bedrijf/organisatie
Voorbeelden:
Parkeerplaatsen
Fietsenstalling
Gevel
enz.

Slide 10 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Huisvesting en inventaris
De tafels, bureau's, stoelen, computers, laptops, kopieermachines, bedden (in hotels en bungalows), software van computers enz.

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Huisvesting en veiligheid
Ontruimingsplan

Slide 12 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Huisvesting en duurzaamheid

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Huisvesting en hygiëne
  • Het moet schoon zijn:
  • Kleding in kledingwinkel hangt netjes (Esthetisch schoon)
  • De vloer is stofgezogen (Huishoudelijk schoon)
  • De deurkrukken zijn ontsmet (Hygiënisch schoon)

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Maar wat is sociale hygiëne?

Slide 15 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Huisvesting en sociale hygiëne
sfeer binnen een bedrijf

Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Organogram
schema van functienamen in een bedrijf/schematische weergave van een organisatie

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Een bedrijfsplattegrond is een voorbeeld van
A
Interieur
B
Exterieur
C
Ruimteverdeling
D
Inventaris

Slide 18 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

De keukenruimte van een bedrijf is een voorbeeld van
A
Ruimteverdeling
B
Interieur
C
Exterieur
D
Inventaris

Slide 19 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Het keukenblok is een voorbeeld van
A
Ruimteverdeling
B
Interieur
C
Exterieur
D
Inventaris

Slide 20 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

De brandpreventie is een voorbeeld van
A
Huisvesting en veiligheid
B
Huisvesting en duurzaamheid
C
Huisvesting en hygiëne
D
Huisvesting en sociale hygiëne

Slide 21 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Huisregels hoe er met gasten/klanten om moet worden gegaan is een voorbeeld van
A
Huisvesting en veiligheid
B
Huisvesting en duurzaamheid
C
Huisvesting en hygiëne
D
Huisvesting en sociale hygiëne

Slide 22 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

geef een voorbeeld van duurzaamheid in de recreatie wereld

Slide 23 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Marketing mix

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 25 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

  • Fysiologische behoeften
  • Veiligheid
  • Sociale acceptatie
  • Waardering
  • Zelf-ontplooing
  • De behoeftenpiramide van Maslow
Onze wensen en behoeften

Slide 26 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

  • Eten & drinken
  • een dak boven je hoofd
  • bij een groep horen
  • binnen de groep
  • op gebied van kennis vaardigheden/kwaliteiten

Slide 27 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Bedrijfsformule
= De invulling van de marketinginstrumenten gericht op de behoeften van de doelgroep en het onderscheid met de concurrentie

Slide 28 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Instrumenten
  • er zijn verschillende instrumenten...
  • Kun je verschillend 'bespelen'...
  • Voor verschillend publiek...

Slide 29 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Marketingmix

Slide 30 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 31 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Noteer aan de hand van het filmpje ALLE zaken die in onze tijd makkelijker kunnen EN noteer ook verandering in cultuur, waarden en normen!

Slide 32 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Slide 33 - Video

Deze slide heeft geen instructies

De wereld van marketing....welk perspectief?
  • Modelgezin
  • Bij dialoog..
  • Dit gezin..
  • Uitgangspositie...
  • En anders..
  • ARGUMENTATIE!!

Slide 34 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Product

Slide 35 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Product
  • Tastbaar (fysiek)
  • Niet tastbaar (een dienst)

Slide 36 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Hoe is het product, geredeneerd vanuit de marketing, in onze branche?
A
Tastbaar
B
Niet tastbaar

Slide 37 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Product
  • Fysieke eigenschappen
  • Toegevoegde eigenschappen (service, garantie e.d.)
  • Afgeleide eigenschappen (imago)

Slide 38 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Een gast heeft een 'lang weekend' geboekt bij Landal. Wat is het kernproduct?

Slide 39 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Benoem een toegevoegde eigenschap van het product 'lang weekend'

Slide 40 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Benoem een afgeleide eigenschap (afgeleid product) van 'het lange weekend'

Slide 41 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Op basis van koopgewoontes
  • Convenience goods
  • Shopping goods
  • Specialty goods

Slide 42 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Convenience goods
  • De consument wil (of hoeft) niet veel moeite (te) doen om deze producten te kopen
  • Veelal gaat het om frequente en routinematige aangekochte producten
  • Voorbeeld: Producten uit de supermarkt

Slide 43 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Shopping goods
  • De consument doet enige moeite om het product aan te schaffen
  • De consument vergelijkt en overweegt op prijs en kwaliteit welk product hij of zij gaat aanschaffen
  • Voorbeelden: Kleding, 2e hands auto, vakantie

Slide 44 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Specialty goods
  • Consument doet (en is bereid) veel moeite (te doen) om het product aan te schaffen
  • Het zijn unieke producten met specifieke eigenschappen, kwaliteit en prijs hoeft niet eens belangrijk te zijn (het gaat dan om beleving en de uniekheid)
  • Voorbeelden: Luxe automerken (Rolls Royce), Catier, antiek, muziekinstrumenten

Slide 45 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 46 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Slide 47 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Planning
  • Wo 2-11 Intern onderzoek
  • Do/Vrij 3 en 4-11 Bedrijfsformule/Product/Prijs
  • Ma 14-11 Plaats/promotie/Personeel
  • Wo 16-11 Marktsegmenten/Persona
  • Do/Vrij 17 en 18-11 Vrije invulling
  • Ma 21-11 Toets 2 lessonup meerkeuze/sleepvragen

Slide 48 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 49 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Brood valt op basis van koopgewoontes onder
A
Convenience goods
B
shopping goods
C
Specialty goods

Slide 50 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Een lang weekend Landal valt op basis van koopgewoontes onder
A
Convenience goods
B
Shopping goods
C
Specialty goods

Slide 51 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

En een cruise?
A
Convenience goods
B
Shopping goods
C
Specialty goods

Slide 52 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Onderscheid?
  • Er liggen geen duidelijke grenzen tussen producten op basis van koop gewoonten
  • Een cruise kan een shopping good zijn maar ook een specialty good
  • Zie video hierna

Slide 53 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 54 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Prijs

Slide 55 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Prijs
  • Prijs = de som van alle waarden die de consument inlevert (ruilt) voor het gebruik van een product of dienst
  • Wat is de klant bereid om te doen om het product te krijgen

Slide 56 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat ben je bereid te betalen voor een pak pannenkoekenmix?

Slide 57 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Wat ben je bereid te betalen voor een smartphone?

Slide 58 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Hoe lang ben je bereid om te reizen voor een pak pannenkoekenmix?

Slide 59 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Hoelang ben je bereid te reizen voor een smartphone?

Slide 60 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

3 soorten prijszetting
  • Vraaggeoriënteerde prijszetting
  • Kostengeoriënteerde prijszetting
  • concurrentiegeoriënteerde prijszetting

Slide 61 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Concurrentie georiënteerde prijsvorming

Slide 62 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Vraag georiënteerde prijsvorming

Slide 63 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 64 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Een roltrap...
  • Er is geen roltrappenwinkel...
  • Er zullen hooguit 2 leveranciers/fabrikanten gevraagd worden
  • De prijs wordt bepaald op de kosten van het maken en installeren van de roltrap

Slide 65 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke prijszetting zal de recreatieve sector nu hanteren?
A
Vraag georiënteerd
B
Kosten georiënteerd
C
Concurrentie georiënteerd

Slide 66 - Quizvraag

Door corona is er een trend ontstaan dat Nederland weer massaal ontdekt wordt. Er is nu meer vraag dan aanbod waardoor de prijzen zijn gestegen.
Praktijk...
  • Geïntegreerde prijszetting
  • Combinatie van bereidheid, concurrentie, kostprijs

Slide 67 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Prijsrange
  • Minimale prijs
  • maximale prijs
  • Paragraaf 2.3.3 niet (komt terug bij promotie)

Slide 68 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 69 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Psychologische prijzen
  • € 5,00 of €4,99?
  • In horeca vaak 'ronde bedragen'
  • Psychologische prijzen lastig bij betaling

Slide 70 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Als een aanbieder zijn product aanbiedt voor €99,99 in plaats van €100,00, dan is dit een voorbeeld van
A
Vraag georiënteerde prijszetting
B
Kostprijs georiënteerde prijszetting
C
Concurrentie georiënteerde prijszetting
D
Psychologische prijszetting

Slide 71 - Quizvraag

Deze slide heeft geen instructies

Waarom is een prijs van €99,99 geen vraag georiënteerde prijszetting?

Slide 72 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Plaats

Slide 73 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Plaats
  • Vestigingsplaats
  • Inrichting
  • distributie = keuze verkoopkanaal

Slide 74 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 75 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Waar ligt over het algemeen een vestiging van Ikea?

Slide 76 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Inrichting
  • Exterieur
  • Interieur

Slide 77 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 78 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Psychologie Ikea
'Here the trick is that because the lay-out is so confusing you know you won't be able to go back and get it later, so you pop it in your trolley as you go past.'

Slide 79 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Wat is vestigingsplaats van bungalowparken?

Slide 80 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Waarom zijn bungalowparken verder van een bebouwde kom gevestigd?

Slide 81 - Open vraag

Deze slide heeft geen instructies

Inrichting Kruidvat
Inrichting Apple flag store
Naast 'buitenkant' ook 'binnenkant'

Slide 82 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Distributie

Slide 83 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Strategische distributie
  • Directe distributie (rechtstreekse levering)
  • Indirecte distributie (via een tussenpersoon)
  • Internet wordt steeds belangrijker als distributie kanaal

Slide 84 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Duale distributie
  • Zowel direct als indirect
  • Maar ook via internet
  • Via internet door tussenpersonen
  • voorbeeld hotel: rechtstreeks aan de balie, via telefoon, via internet, via internet via tussenpersoon (booking.com)

Slide 85 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 86 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Promotie

Slide 87 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

Slide 88 - Open vraag

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

Slide 89 - Open vraag

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

Slide 90 - Open vraag

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.