Inspirerend, verbindend en nieuwsgierig
Een leven lang leren

22RS/MR Retailmarketing en -landschap P2 week 1: Consumentenbehoefte en marktsegmentatie

22RS/MR Retailmarketing en -landschap
1 / 16
volgende
Slide 1: Tekstslide
RetailMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 16 slides, met tekstslides.

Onderdelen in deze les

22RS/MR Retailmarketing en -landschap

Slide 1 - Tekstslide

Opdracht vóór de volgende keer:

  • Maak opdracht week 8 Reclame en Social Media op Teams.

Slide 2 - Tekstslide

Samenvatting tot nu toe
  • Basis retail: bedrijfskolom, B2B, B2C, branches, etc.
  • Soorten distributie/marktpositie, verkoopsystemen, verkoopkanalen, channeling.
  • Winkelformule + winkelvormen.
  • Duurzaam ondernemen.
  • Functies in de retail.
  •  "USP, Missie, visie & strategie (doelstellingen)".
  • Marketingactiviteiten: online marketing.
  • Reclame en social media.

Slide 3 - Tekstslide




Reclame: betaalde communicatie → bekendheid, imago.
Persoonlijke verkoop: echte communicatie → overtuigen & klantenbinding.
Publiciteit: indirect, geloofwaardiger dan reclame → imago.
Sales promotions: tijdelijke actie → omzet korte termijn, nieuwe klanten.
Directe communicatie: eenzijdig → klantenbinding, feedback.

Slide 4 - Tekstslide

Inhoud
  • Consumentenbehoefte.
  • Waarom doelgroepen?
  • Eisen doelgroepen?
  • Hoe stel je doelgroepen op?

Slide 5 - Tekstslide

Marketing is:

  • Alle activiteiten (die verkoop bevorderen)
  • Bedrijfsinkomsten verwerven (winst gericht)
  • Op lange termijn (onderzoek)
  • Inspelen op behoeften en wensen van je doelgroep(en)

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Tekstslide

Doel marktsegmentatie
Zonder doelgroep geen strategie!
Dan kun je o.a.:
  • assortiment bepalen/aanpassen
  • distributiekanalen kiezen
  • communicatiekanalen kiezen
  • presentatie kiezen
  • etc.

 

Slide 8 - Tekstslide

Marktbenadering

Slide 9 - Tekstslide

Eisen aan doelgroep

Slide 10 - Tekstslide

Samengevat..
...doelgroepen zijn nodig om strategieën toe te kunnen passen.

...doelgroepen moeten aan enkele eisen voldoen om voldoende op te leveren.

...doelgroepen moeten duidelijke grenzen hebben.

Slide 11 - Tekstslide

Marktsegmentatie


De onderwerpen die je gebruikt om te segmenteren zijn segmentatiecriteria.
Op basis van welke eigenschappen kun je doelgroepen indelen?





Slide 12 - Tekstslide

Structuren
Markt indelen in segmenten. Onder meer op basis van:
  • Geografische factoren.
  • Demografische factoren.
  • Sociaal-economische factoren.
  • Psychografische factoren.
  • Gedragsmatige factoren.

Slide 13 - Tekstslide

Segmentatiecriteria
Geografische factoren
- Woonplaats, werklocatie, verkeer daartussen, etc
Demografische factoren
- Leeftijd, geslacht, etc.
Sociaal-economische factoren
- Inkomen, opleiding, etc.
Psychografische factoren
- Hobby’s, milieubewust, etc.
Gedragsmatige factoren
- Zuinigheid, merkentrouw, gemak van aankopen, etc.

Slide 14 - Tekstslide

Toepassen marktsegmentatie
Doelgroepen gedefinieerd en dan?

  • Strategie afstemmen op doelgroepen (of andersom!)
  • Informatie nodig over je doelgroepen → koopgedrag

Slide 15 - Tekstslide

Opdracht in de les:

  • Maak opdracht 5, 8 en 9 van hoofdstuk 7.

Slide 16 - Tekstslide