Inspirerend, verbindend en nieuwsgierig
Een leven lang leren

Ter Stal bijeenkomst 7/8: functioneren, motivatie, communicatiepatronen

Bijeenkomst 7/8: functioneren, motivatie en communicatiepatronen
1 / 18
volgende
Slide 1: Tekstslide
HandelMBOStudiejaar 4

In deze les zitten 18 slides, met tekstslides.

time-iconLesduur is: 180 min

Onderdelen in deze les

Bijeenkomst 7/8: functioneren, motivatie en communicatiepatronen

Slide 1 - Tekstslide

Programma vandaag
  • Het functioneringsgesprek: doen we dat nog?
  • De rol van motivatie in werk:
  • wat is motivatie?
  • wat motiveert jou?
  • hoe coach je op motivatie?
  • Roos van Leary: communicatie en het doorbreken van knellende patronen

Slide 2 - Tekstslide

Het functioneringsgesprek
  • Het 'goede' gesprek: tweezijdig, gericht op ambitie en ontwikkeling: 1 keer per jaar

  • Disciplineringsgesprek: als er een directe aanleiding voor is. Hanteer de STARR-methodiek (situatie, taak, actie, resultaat, reflectie)

Slide 3 - Tekstslide

Twee vormen van motivatie

Slide 4 - Tekstslide

Kun je motivatie beïnvloeden?
  1. Ja, extrinsieke motivatie wel, intrinsieke niet.
  2. Ja, instrinsieke motivatie wel, extrinsieke niet.
  3. Beide vormen zijn te beïnvloeden.
  4. Geen van beide is te beïnvloeden.

Slide 5 - Tekstslide

Behoeftenhiërarchie

Slide 6 - Tekstslide

Piramide van Maslow
  • Fysieke behoeften: voeding, slapen, zuurstof (extrinsiek)
  • Behoefte aan veiligheid: voldoende bescherming, onderdak (extrinsiek)
  • Sociale behoeften: sociaal contact, vriendschap, liefde, erbij horen (intrinsiek)
  • Respect en waardering: zelfrespect, respect van anderen, erkenning (intrinsiek)
  • Zelfontplooiing: ruimte voor ontwikkeling, opleiding, zinvolheid, reflectie (intrinsiek)


  • Als aan de basisbehoeften niet wordt voldaan, is er geen ruimte voor de volgende 'laag'.


Slide 7 - Tekstslide

Wat motiveert jou?
  •  Kies 8 motivatiekaarten p.p. en noteer ze voor jezelf.
  • Verdeel de ‘motivatoren’ over de matrix
  • Kijk hoe je verdeling eruitziet en trek voor jezelf conclusies hieruit
  • Welke ‘motivatoren’ zijn voldoende aanwezig en welke niet?
  • Bespreek het daarna met de anderen uit je groep. Bevraag elkaar op de verdeling.
  • Luister goed naar elkaar, vraag door en vat samen of je de ander hebt begrepen. Geef tips/adviezen en check of de ander daar iets mee kan.

Slide 8 - Tekstslide

Coachgesprek bij de matrix
Coachvragen hierbij bijvoorbeeld:

 

  • Van welk ingevuld vakje word je het meest blij?
  • Wat in je werk zorgt er vooral voor dat deze motivator jou zoveel voldoening geeft?

  • Van welk ingevuld vakje baal je het meest?
  • Hoe komt het dat die motivator daar staat en wat zou jou helpen om deze naar een gewenst vakje te schuiven?
  • Wat moet er dan gebeuren? Wat kun jij daar zelf aan doen en waar heb je hulp bij nodig?



Slide 9 - Tekstslide

Roos van Leary

Slide 10 - Tekstslide

De wetten van de Roos: het normale patroon
Twee assen: boven-onder-as en afstand-nabijheid-as (of ik-wij-as)

 

Boven-gedrag roept onder-gedrag op en onder-gedrag roept boven-gedrag op.

Ik-gedrag roept dus ook ik-gedrag op
Wij-gedrag roept wij-gedrag op


Slide 11 - Tekstslide

De 'types' in de Roos
  • De grenzensteller (assertief gedrag)
  • De bepaler (bepalend/concurrerend gedrag)
  • De leider (leidend/initiatiefnemend gedrag)
  • De helper (aanmoedigend/servicegericht gedrag)
  • De ondersteuner (dienstbaar/meewerkend gedrag)
  • De volger (volgend/afhankelijk gedrag)
  • De stille (teruggetrokken, mokkend gedrag)
  • De opstandige (kritisch, rebels gedrag)

Slide 12 - Tekstslide

Oefening
Bewegen door de Roos van Leary

Welke uitspraak past bij welk type?

Slide 13 - Tekstslide

Geslaagde of  mislukte interactie?
Communicatie/interactie slaagt als de reactie van de ontvanger overeenstemt met de bedoeling van de zender.

Als de ontvanger de boodschap anders opvat, kan de interactie mislukken. Dan kán een conflict ontstaan.

Woorden doen ertoe en lichaamstaal en toon ook!



Slide 14 - Tekstslide

Mislukte interactie herstellen door bewuste aanpassing van gedrag
De Roos van Leary is je kompas….


Hoe wordt jouw gedrag “ontvangen” door de ander en wat kun je dan doen om de interactie te herstellen/te laten slagen?

Pas de interactiesleutel toe!

“De ontvanger bepaalt.”



Slide 15 - Tekstslide

Opdracht schoonmaakhulp
4 typen bazen (Boven Ik, Onder Ik, Boven Samen, Onder Samen)

1 schoonmaakhulp

"functioneringsgesprek" (of beter: een disciplinair gesprek)

Slide 16 - Tekstslide

Eigen casus
Bedenk een bestaande situatie waarin zich een knellend patroon voordoet.

Oefen dat gesprek met elkaar en probeer de communicatie te laten slagen door de interactiesleutel toe te passen.

Slide 17 - Tekstslide

Eindevaluatie
Wat hebben neem je uit de bijeenkomst van vandaag mee voor je eigen rol als leidinggevende?

Wat heeft de training in zijn algemeenheid je gebracht?

Wat heb je gemist?

Welke tips heb je voor mij?

Slide 18 - Tekstslide