Observatie.
Niet alleen wat de cliënt of mantelzorger vertelt is belangrijk, maar ook wat jij zelf of je collega’s zien en waarnemen ( misschien moet je een gerichte observatie maken).
Bijvoorbeeld: Hoe is de cliënt in omgang met anderen?
Hoe ziet zijn woonomgeving eruit?
Hoe is de relatie tussen cliënt en mantelzorger?
Welke risico’s loopt de cliënt? (hoe weerbaar is hij?)