Kwaliteiten van tandartsassistent
Klantgerichtheid. Een tandartspraktijk draait om haar patiënten. Het is belangrijk dat je je op de behoeften en de verwachtingen van de klant richt. Je beantwoordt de telefoon, maakt afspraken voor behandelingen, haalt mensen uit de wachtkamer, maakt een praatje en stelt patiënten zo nodig gerust. Goede gespreksvaardigheden zijn dus een must.
Inlevingsvermogen. Tijdens je werk als tandartsassistent krijg je met heel veel verschillende mensen te maken: kinderen, ouderen, maar ook met mensen die bang zijn voor de tandarts of een bepaalde behandeling. Je toont niet alleen aandacht voor hun gevoelens, maar ook begrip. Zo zorg je ervoor dat een behandeling met zo min mogelijk stress bij de patiënt verloopt.