Inspirerend, verbindend en nieuwsgierig

Een leven lang leren

Communicatie modellen les 1 herh mod 1

Mondelinge communicatie

Zender

Boodschap

Ontvanger

1 / 16

Slide 1: Tekstslide

CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 16 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

Lesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Mondelinge communicatie

Zender

Boodschap

Ontvanger

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Boodschap

Om een boodschap over te brengen, gebruik je vier onderdelen:

de verbale communicatie (de woorden zoals je die opschrijft of uitspreekt);
de intonatie (de klemtoon en melodie);
de lichaamstaal (je houding en je gebaren);
je mimiek (je gezichtsuitdrukking)

Slide 3 - Tekstslide

Welk kanaal kies je voor welke boodschap?

1. praten en luisteren (vocaal auditieve kanaal)

2. wat je ziet (visuele kanaal)

3. aanraken (tactieke kanaal)

Slide 4 - Tekstslide

Via welk kana(len) verloopt het volgende voorbeeld: 'het volgen van een online les'

Slide 5 - Open vraag

Via welk kana(len) verloopt het volgende voorbeeld: '2 mensen telefoneren met elkaar':

Slide 6 - Open vraag

Via welk kana(len) verloopt het volgende voorbeeld: 'als 2 geliefden elkaar in de armen vallen'

Slide 7 - Open vraag

RUIS

Miscommunicatie komt vaak door ruis in de boodschap

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Welke soorten ruis zijn er?

1. Fysieke ruis: factoren die het spreken, luisteren, kijken, voelen bemoeilijken.

2. Psychologische ruis: vooroordelen die de communicatie belemmeren

Slide 10 - Tekstslide

Geef een voorbeeld van fysieke ruis tijdens een online les:

Slide 11 - Open vraag

Geef een voorbeeld van psychologische ruis tijdens je stage

Slide 12 - Open vraag

Feedback geven

Communicatie is een proces

Een kringloop van actie en reactie; waarbij de reactie dient als feedback

Door feedback krijgt de zender informatie over hoe de ontvanger de boodschap opvat