- 28(P): de een is ober, de ander klant. Geef elk 3 problemen aan, met varianten op de Phrases Clés. De ander antwoordt met 1 zin.
! Wees beleefd, begin met 'Excusez-moi' / 'Pardon', il y a une erreur/ un problème.
vb: "Pardon, il y a un problème, je n'ai pas de fourchette".
"(je comprends), je vais chercher une fourchette (pour vous)".
(ik begrijp het), ik ga een vork halen (voor u).