Jezelf voorstellen. Wanneer je iemand voor de eerste keer ontmoet, geef je hem een stevige handdruk en kijk je hem aan. Je noemt je voor- en achternaam. De ander zal dit ook doen. Probeer de naam te onthouden, herhaal deze voor jezelf. Het is een blijk van interesse als je de naam nog weet bij de volgende ontmoeting.
Tutoyeren. BMeestal zeg je Ü' Als deze persoon zelf voorstelt om je en jij tegen elkaar te zeggen, zou je dat eventueel kunnen doen. Iemand met ‘je’ aanspreken heet tutoyeren.
Houding Je stelt iemand op zijn gemak door een vriendelijke houding. Deze persoon zal ook jou eerder vriendelijk tegemoet treden.
Het gebruik van kauwgom.. Dit heeft te maken met beleefdheidsregels. Tijdens je werkzaamheden ga je met mensen om en zul je dus ook praten. Met kauwgom in je mond kun je mensen niet te woord staan