Strux stage H3.3

• Engels
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 3

Strux H3.

beginnen aan je externe stage.

Verwachtingen

• Telefoon/jas
• Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen gedrag.
• Doe actief mee
• luister naar iedereen
• wacht op je beurt

Wat gaan we doen vandaag?

-starten Hoofdstuk 3.

Doel van vandaag :

- je kan een voorbeeld geven hoe je klantvriendelijk kan werken

- je kan telefoongesprekken voeren met klanten en collega's

Terug blik vorige les

omgangsregels

leidinggevende

eigenschappen

klantvriendelijk

Eigenschappen die bij klantvriendelijk horen.

Lees blz 31/32.

oefen opdr 11, 12, 13

telefoongesprekken.

aan de slag

Lezen blz 33, 34

maken opdr.14 & 15

eindopdracht.

Je hebt  de keuze uit de volgende opdrachten:

blz 22, opdr 18, Poster over je stagebedrijf

blz 35, opdr 16, Presentatie over je stagebedrijf

Buiten het boekje: maak een nieuw logo voor je stagebedrijf. Hierbij leg je uit over kleurkeuze en vorm. Je ontwerpt dan ook nieuwe werkkleding. Dit zet je in een presentatie

terug blik.

- je kan een voorbeeld geven klantvriendelijkheid

 

- je hebt geoefend met een telefoongesprek