Listening - retail

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1

What are we going to do today

Listening - New retail

Vocabulary check

Discuss writing exam - versnellers

Listening

Listen twice

First time - questions at the end

Second time - questions during listening

Wat is 'New Retail'?
Bedenk ook voorbeelden

Wat is 'New Retail'?
Geef voorbeeld(en)

Ik vond dit luisterfragment:

Makkelijk

Te doen

Moeilijk

00:27

1. Wat wordt er gezegd over de winkelervaring?

1. Die is altijd leuk.
2. Die kan leuk zijn.
3. Die is altijd frustrerend.
4. Die kan frustrerend zijn.

01:18

2. Wat is volgens Alibaba de toekomst van retail?

1. Digitaliseren van alle commercie
2. Domineren van e-commerce
3. Geen fysieke winkels meer
4. Alle antwoorden zijn juist

01:28

3. Waarom is online supermarkt boodschappen doen niet perfect?

1. De app loopt regelmatig vast
2. Ze kunnen niet altijd op het gewenste tijdstip bezorgen
3. Het kost erg veel tijd om alles te selecteren
4. Sommige dingen wil je zelf kiezen

02:15

4. Onder welke voorwaarde kan je boodschappen thuis laten bezorgen?

1. Als je binnen 3km van de winkel woont
2. Als je binnen 3km van het distributiecentrum woont
3. Als je meer dan 30 euro besteed
4. Als je niet op loopafstand woont

03:01

5. Wat is een voordeel van de ‘auto vending machine’?

1. Het kost veel minder tijd dan alle autodealers bij langs gaan
2. Je hoeft niet meer op je telefoon alle websites bij langs te gaan.
3. De auto's die je er koopt zijn veel goedkoper
4. Je ervaart eerst de auto en spreekt daarna pas met de verkoper.

03:53

6. Wat is een voordeel van de mobile app van de ‘Huang’s’?

1. Ze krijgen er klanten informatie van
2. Ze kopen in bij 1 distributie winkel
3. Ze hebben in huis waar de klant naar zoekt
4. Alle antwoorden zijn juist

04:30

7. Wat kan je doen als een broek in de winkel niet meer in je maat is?

1. De broek uitzoeken in het virtuele schap
2. Naar een andere winkel gaan
3. Op je telefoon de broek uitzoeken
4. Huilen in een hoekje

04:56

8. Wat kan je doen terwijl je wacht met de ‘magic mirror’?

1. Originele selfies maken
2. Make-up van foto's op jou projecteren
3. Experimenteren met nieuwe make-up
4. Je social media bijwerken

05:14

9. Wat is ‘de sleutel’ om traditionele retail te redden?

1. Om ‘traditioneel' helemaal los te laten
2. Om te denken wat de toekomstige klant wil
3. Om alles te digitaliseren
4. Om alles in de winkels goedkoper te maken

Vocabulary

Match the Dutch and English words

Voorraad

Gangpad

Korting

Garderobe

Aankoop

Dragen

Bestellen

Portemonnee

Krediet

Paskamer

Aisle

Stock

Wear

Credit

Wardrobe

Order

Purchase

Changing room

Discount

Wallet

Klant

Koopje

Schap

Caissière 

Garantie

Contant

Terugbetaling

Portemonnee

Bon

Vest

Bargain

Customer

Cash

Receipt

Cashier

Refund

Warranty

Cardigan

Shelf

Purse

Writing

Versnellers