De basis van marketing: doelgroep en persona 1g 17 september 2024

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Lesplanning

• Terugblik
• Roadmap LE1
• Lesdoel
  
• Maar eerst... aan de slag! 
• Wat is een doelgroep?
• Persona
• Samenvatting

Terugblik

• Wat is marketing?
• 7 p's

P's laten benoemen. Welke weten de studenten nog?

Roadmap

Elke leereenheid roadmap

planning per week

Zie Teams voor roadmap leereenheid 1

Lesdoel

Aan het einde van de les weet ik wat een doelgroep is en hoe je een doelgroep in kaart kan brengen

Maar... eerst aan de slag! 

Ga naar de Teamstegel en open de opdracht via opdrachten en ga aan de slag! 

Wat is een doelgroep?

Wat is doelgroep bepaling?

Iedere doelgroep heeft andere wensen en behoeften

--> taak om hier goed op in te spelen als bedrijf 

Maar HOE doe je dat?

• Beschrijf de doelgroep aan de hand van een buyer persona
• Buyer persona is een fictief persoon die behoort tot je doelgroep

Maar is dit  anno 2024 niet achterhaald?

Waarom werken met persona's?

• Een persona brengt de doelgroep tot leven
• Persona’s helpen je de wereld vanuit een ander te bekijken, door je in te leven in andermans leefsituatie, denken en doen
• Persona’s helpen je de wegen die een gebruiker of consument leiden naar jouw product te ontdekken en te verbeteren.
  
• Door te werken met persona’s is er meer focus en minder ruis.
• ANNO 2024: creër je persona met ChatGPT

Waarom zijn persona's achterhaald?

• Persona’s drijven altijd op de beperkte fantasie van hun bedenker. 
• Persona’s werken stigmatiserend. Een stel van 70 jaar heeft altijd kleinkinderen, een man van 20 zit ieder weekend in de kroeg en niemand heeft ooit zin om de voorwaarden van een verzekering door te lezen. 
• En het belangrijkste argument: persona’s zijn niet datagedreven. 

Maar als je net begint heb je nog geen data, daarom kan een persona in dit geval juist wel werken. Je kan er ook meerdere maken.

Voorbeeld

Een voorbeeld: je wilt een persona creëren voor een website in LEGO-sets. Je persona is een 36-jarige vader met een jonge zoon. Door met deze persona te werken, ligt al je focus op het gezinsleven van de 36-jarige vader en zijn leefsituatie.

Maar denk eens aan de oma die een set voor haar kleinkinderen wilt, de volwassenen verzamelaar? Die worden op deze manier niet bereikt en de gemiddelde vader is waarschijnlijk 95% met andere dingen bezig dan met lego. 
 

Wat voor type mensen koopt de Stanley Cup?

Een lijn in het midden trekken met tape. En dan stel ik vragen die waar of niet waar zijn

- De mensen die de stanley cup kopen zijn gemiddeld rond de 50 jaar. Waar of niet waar

- De mensen die de Stanley Cup kopen, doen dit omdat zij deze in de winkel gezien hebben

-  De mensen die de stanley cup kopen zijn vaak geïnspireerd door influencers

- De mensen die de stanley cup willen kopen doen dit alleen omdat de cup heel functioneel is

https://www.youtube.com/shorts/tf-kNcM9cSE

Samenvatting

Tijdens deze les hebben we geleerd wat een doelgroep is en weten we wat de zin en de onzin is van een persona