Sandwich feedback richtlijnen
- Geef feedback om de ander te laten groeien (intentie).
- Feedback veroordeelt niet maar is een toevoeging in de richting van een verbetering.
- Korte, specifieke feedback is veel effectiever en krachtiger dan lange algemene feedback.
- Feedback dient gegeven te worden in de richting van gedrag zodat de ontvanger het concreet kan gebruiken.
- Feedback heeft alleen zin wanneer de ontvanger feedback wil/kan ontvangen.
- Gebruik het sandwich feedback model:
- Begin met te benoemen wat er goed ging. (Wat je erg goed deed, is ….)
- Benoem wat er verbeterd kan (dient te) worden. (Wat beter kan, is …
- Geef ten slotte je algemene positieve samenvatting. (Over het algemeen vond ik het een goede …maar...Als je deze feedback integreert dan …)
- De ontvanger luistert en neemt de feedback tot zich en sluit af met “Dank je wel