de balie: tafel of toonbank waarachter mensen staan om klanten te helpen
melden: vertellen, laten weten
het voorwerp: de voorwerpen: spullen, dingen
het depot: plaats waar spullen worden bewaard
het formulier: papier waarop je iets moet invullen
de medewerker: iemand die ergens werkt. Hier bij de NS
X, instagram en Facebook: social media: Plaatsen waar mensen online met elkaar verhalen en
foto’s kunnen delen