Een persoonlijke e-mail noem je ook wel een informele e-mail. Het is een e-mail aan iemand die je persoonlijk kent. Meestal gebruik je de jij-vorm in een persoonlijke e-mail, maar als je altijd u tegen de ontvanger zegt, dan schrijf je in een persoonlijk e-mail ook u.
* zet het belangrijkste onderwerp van je mail in de onderwerpbalk;
* zorg dat er geen spelfouten in staan;
* begin met een aanhef (Hoi Frank, Lieve Heidi, Hey Pam,) met erachter een komma;
* gebruik alinea's;
* sluit af met een groet, een komma en je naam (Groetjes, Roos - Liefs, Noah )