BV P2 les 5: Gespreksvormen

• Begeleidende Vaardigheden
• MBO
• Studiejaar 1

Opfrisser: Wat zijn de ingredienten van een goed gesprek?

Zorgpad: Communicatie met de zorgvrager - Het gesprek

Doelen van vandaag;

1. Je kunt benoemen welke soorten gesprekken er zijn.​
   
2. Je kunt verschillende vormen gesprekken voeren met de zorgvrager.

                                 OPEN ZORGPAD: het gesprek - 2.2 en 2.3

Einddoel opleiding: Je kunt met de zorgvrager communiceren ter bevordering van behandeling en herstel.​

Praten doe je de elke dag

Met bekenden en vreemden

kletspraatje - serieus - gezellig - vrolijk - mening vormen

In de zorg  zijn de gesprekken vaak wat anders dan 

Je gaat een zorgrelatie aan waar in 

emoties - angst - verdriet - teleurstelling - boosheid 

besproken kunnen worden

Soorten gesprekken met zorgvrager

Kennismakingsgesprek

Introductiegesprek

Intakegesprek

Evaluatiegesprek

Zorgpad 2.2: Soorten gesprekken

Scan de 4 soorten door beschrijf het doel van ieder gesprek.

Welk gesprek voer je al/ heb je al gevoerd bij BO?

1. Intake
2. Kennismaking
3. Introductie
4. Evaluatie

Gespreksvormen in de zorg

De vier gespreksvormen

Helpend gesprek

Advies gesprek

Probleemoplossend gesprek

Slechtnieuws gesprek

Gebruik de Cornell methode om de hoofdzaken  van de 4 gespreksvormen te noteren. Dit is je basis voor gesprek voeren deze week.

Filmfragment

Welke vorm van gesprek herken je in dit fragment?

Welke vorm van gesprek heb je gezien?

1. Helpend
2. Advies
3. Slechtnieuws
4. Probleemoplossend

Zorgpad: Communicatie met de zorgvrager - Het gesprek

Doelen van deze week;

1. Je kunt benoemen welke soorten gesprekken er zijn.​
   
2. Je kunt de  verschillende vormen gesprekken voeren met de zorgvrager.

Einddoel opleiding: Je kunt met de zorgvrager communiceren ter bevordering van behandeling en herstel.​

Volgende les: Oefenen met vormen van gesprek.

2e les:   oefenen Helpend gesprek

• Online of simultaan.
• 2-tal in Helpend gesprek
• 2-tal observeert of kenmerken Helpend gesprek herkenbaar zijn
• Het rad beslist wie met wie
• Casus via docent 

Helpend gesprek

Bij een helpend gesprek is er een probleem. 

Om te beginnen is het belangrijk je af te vragen of degene een oplossing zoekt of een luisterend oor. ​Luister Actief

 

Gaat het om steun en begrip of om ideeën voor de aanpak van het probleem.

Advies gesprek

In een adviesgesprek adviseer je de zorgvrager. 

Dit advies kan betrekking hebben op een vraag van de zorgvrager, bijvoorbeeld over zijn gezondheid. ​

 Het initiatief voor het gesprek kan ook van jou uitgaan. ​

 De zorgvrager maakt zelf de keuze maken wat met het advies te doen. 

Niet de oplossing is het doel maar heeft iemand nodig...wat kan.

Oefenen 

                 Helpend gesprek                                      

Dhr Boeten in verpleeghuis.

Rob in woongroep voor mensen met verstandelijk beperking.

Casus dhr Boeten:

Je werkt in het verpleeghuis Magnushof. Dhr Boeten, een man van 79 jaar, onrustig door de gang lopen. Hij woont nog maar 3 maanden in het verpleeghuis en woonde ervoor op zijn eigen boerderij, dit ging niet meer goed omdat hij zichzelf verwaarloosde.

Je probeert met hem in gesprek te raken met als doel erachter te komen wat er speelt bij hem.

Casus Rob

Je werkt bij de Waerden (instelling voor mensen met een beperking). 

De bewoners functioneren op hoog niveau en vooral begeleiding nodig.

De groep is aan het eten en er komt een client van een andere woning vragen om een mixer. Op het moment dat deze client een vraag stelt wordt 

Rob, bewoner van 40 jaar met autisme, heel erg boos en begint te huilen.

Als begeleider vraag je Rob om even apart te zitten en gaat met hem in gesprek. Je probeert er achter te komen waarom hij overstuur is.

Waar ik nu meer zeker in ben is:

opdracht BO

Observeer en luister tijdens ontbijt e/o lunch

naar de gesprekken.

Wat zijn de onderwerpen?

Wie is er aan het woord?

Wat gebeurt er rondom dat eetmoment?

Neem deze info mee naar les volgende week.