Veel mensen onderdrukken of verdringen hun agressieve gevoelens. Dit kan lang goed gaan, zeker als je een uitlaatklep hebt. Is die uitlaatklep er niet, dan gaat het vroeg of laat fout. Frustratie en bijbehorende spanning blijft aanwezig. Emoties krijgen geen kans zich te ontladen.
De volgende effecten kunnen optreden:
Overmatige agressie: de bekende druppel die de emmer doet overlopen. In de meest extreme vorm is het een cliënt die 'volledig door het lint gaat'
Zelfdestructief gedrag: agressie van cliënt richt zich tegen zichzelf