Het voorbereiden van een gesprek (1)

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1,2

Het voorbereiden van een gesprek

§ 1.1 Voorbereiding 
§ 1.2 Sociaal-communicatieve vaardigheden

§ 2.5 Sollicitatiegesprek
STARR (keuze-onderdelen)
Samengevat mbo Nederlands (examenbundel)

Wat weet je nog
van de vorige les?

Het voeren van een sollicitatiegesprek

• Het doel van een sollicitatiegesprek is om te kijken of een baan voor jou geschikt is. Dat wil de werkgever weten, maar dat wil jij zelf ook graag weten.
• In een sollicitatiegesprek beoordelen anderen of jij geschikt bent voor een baan of functie.

       Daarom krijg je bijvoorbeeld vragen over

       - de reden van je sollicitatie;

       - je werkervaring;

       - je belangrijkste persoonlijke eigenschappen.

• De werkgever let niet alleen op de inhoud van jouw antwoorden, maar ook op je non-verbale communicatie en de manier waarop je spreekt. Werkgevers zien graag enthousiasme en een positieve houding.

Het voeren van een sollicitatiegesprek

• Zorg voor een goede voorbereiding op een sollicitatiegesprek.
  

       - Zoek informatie over het bedrijf of de organisatie.

       - Noteer de vragen die je zelf wilt stellen.

       - Probeer ook te voorspellen wat er gevraagd kan worden en noteer de antwoorden die je op
          die vragen zou kunnen geven.

       - Neem je aantekeningen en de gegevens mee die je bij je sollicitatie hebt opgestuurd
          (bijvoorbeeld: brief, cv, motivatie).

STARR	Vragen	Uitgewerkt voorbeeld: ik ben een goede netwerker.
S ituatie	Wat was de situatie?	'Samen met een aantal vrienden organiseerde ik een feest.'
T aak	Wat was jouw taak?	'Ik was de juiste persoon om de muziek te regelen.'
A ctie	Hoe heb je het aangepakt?	‘Ik wilde goede luidsprekers hebben. Ik ken een hoop mensen die in de muziekwereld werken. Met hen heb ik contact opgenomen.'
R esultaat	Wat heb je bereikt?	‘Uiteindelijk kreeg ik niet alleen goede luidsprekers, een kennis was ook nog eens bereid om dj te zijn op het feestje.’
R eflectie	Wat heb je ervan geleerd?	‘Het helpt om niet alleen een groot maar ook divers netwerk te hebben. Je hebt vaker iemand nodig uit een ander vakgebied dan je denkt.’

De STARR-methode

• Toe te passen tijdens een functioneringsgesprek, intakegesprek of sollicitatiegesprek.
• Helpt om lastige, moeilijk te beantwoorden vragen kort en concreet te beantwoorden.
• Doel is om te reflecteren op jezelf (Hoe zie ik mezelf? Hoe zien anderen mij?).
• Door te reflecteren kun je een zelfbeeld ontwikkelen dat hetzelfde is als het beeld dat anderen van jou hebben.

Het onderwerp van het gesprek

• ...

Voorbeelden van andere vaardigheden

Wat is het doel van je gesprek?

1. informeren
2. instrueren
3. overtuigen
4. informeren én overtuigen

Je spreekt zogenaamd met een potentiële nieuwe werkgever.
Wat moet je vooral WEL doen?

1. aanspreken met 'u' (formeel)
2. aanspreken met 'je' (informeel)
3. veel stopwoorden gebruiken (dus, en)
4. zoveel mogelijk straattaal gebruiken

Hoe lang moet het gesprek (tijdens het examen gesprekken voeren) duren?

1. 2F: ongeveer 3 minuten 3F: ongeveer 4 minuten
2. 2F: ongeveer 4 minuten 3F: ongeveer 5 minuten
3. 2F: ongeveer 5 minuten 3F: ongeveer 6 minuten
4. 2F: ongeveer 6 minuten 3F: ongeveer 8 minuten

Het onderwerp van het gesprek

• Je volgt een horeca-opleiding en een verplicht onderdeel hiervan is stagelopen.
  
• Je moet vanuit school op zoek naar een (nieuw) leerbedrijf. Je solliciteert bij een plaatselijk restaurant dat erkent is via Stagemarkt.nl.
• Je ziet op Stagemarkt dat het leerbedrijf het volgende zoekt in een potentiële nieuwe stagiaire:

Wat zoeken wij?

Wat wij bieden:

• Een enthousiaste, hardwerkende student; • Positieve vibe en een gezonde dosis energie; • Bij drukte houd jij je hoofd koel; • Werkervaring in een soortgelijke functie is een pré. Nog geen ervaring? Geen probleem, het team staat klaar om jou wegwijs te maken en te ondersteunen waar nodig; • Het is fijn als je tenminste twee tot vier diensten per week kunt werken (waarvan minimaal 1 in het weekend).

• Een leuke stageplaats met mogelijkheid op een vaste aanstelling binnen het bedrijf; • Leerzame trainingen; • Aantrekkelijk salaris conform CAO, vakantiedagen en vakantiegeld; • Een gezellig en hecht team. • Leuke extra’s zoals heerlijke personeelsmaaltijden of korting wanneer je met vrienden komt eten.

Het onderwerp van het gesprek

• Je hebt mailcontact gehad met de eigenaar van het leerbedrijf en hij nodigt je uit voor een gesprek.
• Doel van het gesprek:

       - kennismaken

       - de eigenaar overtuigen dat jij de meest geschikte kandidaat bent voor de stageplaats.

• Bereid jezelf goed voor op het gesprek. Deze punten zullen zeker aan bod komen tijdens het gesprek:

       1. Vertel iets over jezelf.

       2. Leg uit waarom je graag bij dit bedrijf zou willen werken.

       3. Vertel over je eerdere werk- en/of stage-ervaringen.
       4. Benoem twee kwaliteiten van jezelf. 
       5. Benoem één leerpunt en leg uit hoe je hieraan denkt te gaan werken.
       6. Bedenk één vraag die je zelf nog zou willen stellen.

Aan de slag!

• Bereid het gesprek voor.
• Werk voorbeelden uit waarin je jouw kwaliteiten toelicht. Doe dit in steekwoorden. 
• Gebruik hiervoor de STAR(R)-methode.
• Lees ook alle andere punten uit de opdracht door.
• Bedenk vragen die hierover gesteld zouden kunnen worden. 
  
• Bereid alvast een antwoord voor op die vragen. 
• Let op: het is niet de bedoeling dat je alles uit je hoofd gaat leren, het gesprek moet nog wel enigszins spontaan overkomen.

Waar heb je misschien nog
wat (extra) hulp bij nodig?

Ben je klaar voor het gesprek
volgende week?
Zo niet, wat moet er nog gebeuren?

Oefenen met de Nu Nederlands licentie (3e editie)

§ 1.1 Voorbereiding (basiscursus), opdrachten:

3. Wat zou je zeggen?

4. Informatie verzamelen voor een gesprek

§ 1.2 Sociaal-communicatieve vaardigheden (basiscursus), opdrachten:
2. Zeg het formeel.
3. Hoe zou jij reageren?

4. Wat is er aan de hand?

§ 2.5 Sollicitatiegesprek (in de praktijk), opdrachten:
2. Veelgestelde vragen in een sollicitatiegesprek
3. Jouw sterke en zwakke punten

STARR (keuze-onderdelen), opdrachten:
2. Solliciteren als gastheer/-vrouw
4. Waar ben je goed in en waar moet je nog aan werken?

Meer oefenen!

Samengevat mbo Nederlands (examenbundel) - gesprekken voeren	Lees thuis de tekst door uit de Samengevat mbo Nederlands (examenbundel). Deze tekst gaat over het examenonderdeel gesprekken voeren. Mocht je na het lezen van deze tekst nog vragen hebben, stel deze de volgende les dan aan je docent Nederlands.
Lees een boek, een e-book of luisterboek	Pak een boek uit de kast of lees via de Lees-app. Via deze app krijg je gratis toegang tot 100 e-books en luister-boeken die speciaal voor mbo-studenten zijn geselecteerd. De boeken zijn direct te downloaden. Je hoeft alleen je e-mailadres in te vullen en een wachtwoord aan te maken. Het is niet nodig om lid te zijn van de bibliotheek.

Meer oefenen!