21-22 / Goederen par. 1.3 t/m 1.6

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1

Goederenstroom

Klas 1hodb

Schooljaar 2021-2022

Opleiding Ondernemer Retail

Docent: mevrouw Jansen

Inhoud les

• Testen kennis par. 1.1 en 1.2
• Uitleg par. 1.3 t/m 1.6
• Oefenvragen
• Huiswerk

Lesdoelen

• Je leert wat goederencontrole inhoudt (waarom  en wanneer goederencontrole / welke soorten goederencontrole)
• Je leert welke  soorten geleidedocumenten er zijn.
• Je leert welke manieren er zijn om bestellingen te kunnen volgen.
• Je leert wat een manco-/breuk-/teveellijst is.
• Je leert  welke doelen verpakkingen hebben.
• Je leert welke soorten verpakkingen er zijn.
• Je leert welke soorten retourgoederen er zijn en redenen van retouren.
• Je leert welke gegevens er op een retourbon staan.
• Je leert welke leveringsvoorwaarden  er rond retouren zijn.
• Je leert wat reclameren is. 

Noem een voorbeeld van interne transport in een bedrijf

Uitwerking vraag - voorbeelden interne transport

• Goederen lossen uit de vrachtwagen
• Goederen in de ontvangstruimte plaatsen
• Goederen uit de verpakking halen en de verpakking afvoeren
• Goederen opslaan in het magazijn
• Goederen die door de klanten zijn besteld in de webshop apart opslaan
• Goederen verkoopklaar maken en presenteren in de winkel
• Goederen verkopen en overdragen aan de klant
• Goederen verzendklaar maken verzenden via de post
• Goederen of verpakking verzenden die retour gaan naar de leverancier

Wat valt onder externe goederenstroom?

1. goederen lossen uit de vrachtwagen
2. goederen in de ontvangstruimte plaatsen
3. goederen verzenden die retour gaan naar de leverancier
4. geen van allen

Vraag

Wat is het verschil tussen inkopen en bestellen?

Verschil inkopen en bestellen

Wat is kwantitatieve goederencontrole?

Kennisvraag

Bij welke goederen kies je voor een integrale controle?

Uitwerking vraag

• Integrale controle = complete controle van alle goederen.
• Dit doe je bij goederen die veel geld waard zijn.
• Integrale controle kost veel tijd. 
• Daarom kun je een steekproefcontrole uitvoeren.
• Je controleert dan maar een deel van de levering.

Noem twee gegevens die op een vrachtbrief staan.

Uitwerking vraag - gegevens op een vrachtbrief

• Naam van de afzender 
• Naam van de geadresseerde
• Datum van transport
• Aantal colli dat wordt geleverd
• Naam van de vervoerder
• Emballagemateriaal dat wordt aangeboden en wordt meegenomen

Wat controleer je met een pakbon?

Uitwerking vraag - pakbon

Met een pakbon controleer je de kwantiteit (hoeveelheid) van de goederen in de verpakkingen

Wat is een MBTv-lijst

Uitwerking vraag: MBTv-lijst

Manco (welke producten er niet zijn), breuk (welke producten kapot zijn), te veel (van welke goederen je meer hebt ontvangen dan besteld)

Kennisvraag

Wat is emballage en geef een voorbeeld.

Waarom stuurt een winkel goederen retour?

1. te veel artikelen geleverd
2. seizoenartikelen die over zijn
3. artikelen die beschadigd zijn
4. alle antwoorden zijn goed

Huiswerk

• Maken uit je boek de opdrachten van H1 (opdracht 2 t/m 29)