PPC: e-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• havo, vwo
• Leerjaar 4-6

Hoe schrijf ik een goede e-mail?

Vorm & vereisten

Verplichte workshop PPC

Waar gaan we het vandaag over hebben?

1. Communicatievragen om over na te denken…
2. Inhoudelijke vorm & vereisten e-mail

3. Korte opdracht

4. Uitleg portfolio-opdracht

Wat is voor jou het verschil tussen een e-mail en een WhatsApp-bericht?

Voel je je verplicht om bij het krijgen van een e-mail en het krijgen van een WhatsApp-bericht snel te reageren?

1. E-mail: ja / WhatsApp: ja
2. E-mail: ja / WhatsApp: nee
3. E-mail: nee / WhatsApp: nee
4. E-mail: nee / WhatsApp: ja

Stelling: "Als ik mijn docent mail, wil ik zo snel mogelijk reactie krijgen, ook in de avond en in het weekend."

1. Eens
2. Oneens

Wat zou je ervan vinden als ik je op je vrije dag mail met een opdracht die je meteen moet maken?

Ik vind dat ik veel meldingen binnenkrijg op mijn telefoon op één dag.

1. Eens
2. Oneens

Hoe ziet een goede mail er uit qua inhoud en opbouw?

Vul altijd een kort onderwerp in

“Onvoldoende Nederlands”

”Vraag over huiswerk”

“Klacht over retourzending”

"Sollicitatie vakkenvuller"

Begin altijd met een gepaste aanhef

Naar vrienden of familie: "Hoi/Hallo,"

Naar een onbekend iemand: "Geachte heer/mevrouw,"

Naar een persoon met afstand: "Beste meneer Meijers,"

Begin altijd met een introducerende zin

“Vorige maand heb ik mijn bestelling [bestelnummer] retour gestuurd. Hierna heb ik niets meer vernomen van deze retourzending. Is deze zending goed aangekomen?”

In plaats van:

“Waar is mijn retourzending?”

Blijf beleefd en formuleer nette zinnen in je mail

”Zou je alsjeblieft zo snel mogelijk willen reageren op deze mail?”

In plaats van:
"Je moet nu reageren!"

Sluit de mail gepast af

Naar een vriend of familielid: "Groetjes,"

Meer afstand: "Groet,"

Zakelijke afsluiting: "Met vriendelijke groet," of "Hartelijke groet,"

Typ daaronder altijd je naam (en op school je klas)

Met vriendelijke groet,

Henk-Jan Fleuren

Sluit de mail gepast af

Naar een vriend of familielid: "Groetjes,"

Meer afstand: "Groet,"

Zakelijke afsluiting: "Met vriendelijke groet," of "Hartelijke groet,"

Typ daaronder altijd je naam (en op school je klas)

Met vriendelijke groet,

Henk-Jan Fleuren

Dit gaan we meteen even in orde maken...

Handtekening instellen in je mail

Nog een paar tips voor het schrijven van (zakelijke) mail…

- Houd je brief beknopt en wijd niet teveel uit.

- Vermijd hevige emoties in je beschrijving (bijvoorbeeld in het geval van een klacht of motivatie).

- Wees concreet en verwijs naar duidelijke gebeurtenissen waarbij je datum en plaats noemt.

- Beschrijf helder wat je wilt en wat je van de geadresseerde verwacht.

- Let op je spelling, grammatica, formulering, hoofdletters en interpunctie.

- Stuur je een lange mail? Gebruik alinea's!

Voorbeeldmail

Aan: [e-mail]

Onderwerp: Onvoldoende Nederlands

Beste mevrouw Vrinzen,

Op dit moment sta ik een onvoldoende voor Nederlands. Natuurlijk wil ik dit cijfer op gaan halen in de aankomende periode. Heeft u voor mij tips? Zijn er sites waarmee ik extra kan oefenen?

Alvast bedankt voor uw reactie!

Met vriendelijke groet,

Teun Dijkstra

Uitleg portfolio-opdracht

- Je verstuurt in de komende maanden een goede mail,
d.w.z. een mail  die voldoet aan de vereisten die we hebben besproken;

- Geen spel-, grammatica- en/of formuleerfouten;

- Je levert een kopie van de mail in via Classroom (incl. geadresseerde en onderwerpsregel uiteraard).

Leerdoel: 
De leerling kan een goed onderbouwde en net opgestelde mail verzenden.