Doelen zijn de basis voor het beleid en de dagelijkse werking van een organisatie.
Doelen zijn gericht op het resultaat, niet op het middel dat daarvoor ingezet wordt.
Een doel staat voor een gewenste situatie, verandering en wordt in het beleidsplan verder gepreciseerd in gewenste effecten en/of gewenste output, outcome en/of impact.
https://socius.be/organisatiebeleid/toolbox-beleidsplanning/stap-5-doelen-formuleren/