Natuurlijk kan niet alles in een zorgplan staan. Op zo’n moment moet je zelf bepalen hoe je op zo’n vraag reageert. Soms moet je grenzen stellen en zeggen dat een bepaald verzoek niet tot jouw taken behoort. Soms brengt een verzoek je ook aan het twijfelen. Je staat dan voor een dilemma (een lastige keuze): je zou eigenlijk iets niet moeten doen, maar je begrijpt het verzoek wel. Eigenlijk wil je de cliënt ook wel tegemoetkomen. In dergelijke situaties moet je goed nadenken over jouw mening en over wat jij belangrijk vindt. Als je twijfelt over je besluit, bespreek je dit dan na afloop met je leidinggevende.