Communicatie en sociaal netwerk

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Samenwerken met het sociale netwerk

Team onderwijs@zorg

Informele zorg

Als verzorgende krijg je de komende jaren steeds meer te maken met informele zorgverleners zoals vrijwilligers en mantelzorgers.

Informele zorg

Zorg die vrijwillig en onbetaald geboden wordt, zoals door mantelzorgers, vrijwilligers of dierbaren van de zorgvrager

 Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Mantelzorg

Zorg die wordt gegeven aan een hulpbehoevende door iemand uit zijn directe omgeving. Dit kan zijn: de partner, kinderen of een goede vriendin van de zorgvrager.

Methoden:

• COUP-methode
• SOFA-model
• TRIADE

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

COUP-methode

Om de samenwerking met de mantelzorger te optimaliseren kan de Coup methode worden gebruikt. De methode COUP is ontwikkeld door Vilans met als doel de familieparticipatie te bevorderen.

COUP betekent:

• Contact leggen;
  
• Ondersteunen;
  
• Uitnodigen;
  
• Participeren.

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

COUP

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

SOFA-model

• Samenwerken: partner in de zorg
• Ondersteunen: hulpvrager bij overbelasting
• Faciliteren: persoonlijke relatie van de hulpvrager
• Afstemmen: expert die alles weet van de hulpvrager

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

SOFA model

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Triadekaart (GGZ)

1. is een kapstok om met elkaar in gesprek te komen

2. maakt concreet wat naasten wel én niet aan de zorg bijdragen

3. maakt duidelijk welke ondersteuning zij daarbij zelf nodig hebben

4. signaleert taken die blijven ‘hangen’

5. geeft door de tijd heen een beeld van het verloop.

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Triadekaart

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Triadekaart

https://www.movisie.nl/sites/movisie.nl/files/2018-04/Triadekaart-2015-6e-druk.pdf

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Overbelasting

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Overbelasting signaleren

•  Lichamelijk: Onder meer hoofd- of buikpijn, verhoogde bloeddruk, hyperventilatie, pijn in nek, schouder of rug, duizeligheid, toenemende vermoeidheid, afnemende eetlust of juist vraatzucht.
•  Psychisch: Onder meer schaamte- en schuldgevoelens, concentratieproblemen, vergeetachtigheid, lusteloosheid, slaapproblemen, snel geëmotioneerd zijn, piekeren.
•  Gedragsmatig: Onder meer rusteloosheid, chaotisch, onverdraagzaam, agressief, verwaarloosd uiterlijk, meer roken en drinken, gebruik van kalmerende of stimulerende middelen.

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Vrijwilligerswerk

De zorg die onbetaald en onverplicht wordt verricht voor anderen. Er is geen sprake van een persoonlijke relatie met de zorgvrager.

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Vrijwilligerswerk

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Vrijwilligerswerk

• Houd rekening met de privacy van de zorgvrager.
• Een vrijwilliger is geen hulpverlener en heeft geen geheimhoudingsplicht. Houd daar rekening mee bij de te verlenen hulp.
• Overweeg welke informatie je geeft.
• Laat aan de zorgvrager over wat hij over zichzelf wil vertellen.

 

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Ontspoorde mantelzorg

• Hoe ontstaat ontspoorde mantelzorg?
• overbelasting en onmacht
• niet de juiste vaardigheden hebben
• te weinig kennis van de aandoening
• de zorgvrager doet niet aardig tegen jou of is zelfs agressief
• persoonlijke problemen

 

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Signalen ontspoorde mantelzorg

• Psychisch: bijvoorbeeld schelden door overbelasting. Dit is de meest voorkomende vorm.
• Lichamelijk: bijvoorbeeld het verkeerd toedienen van medicijnen uit onwetendheid.
• Verwaarlozing: zoals niet de juiste voeding geven.
• Schending van rechten: de zorgvrager niet meer betrekken bij besluiten over zijn of haar leven.
• Financieel: zoals het toe-eigenen van spullen zonder instemming van de betrokkenen.
• Seksuele grensoverschrijding: als een mantelzorger onbedoeld over de seksuele grenzen heen gaat, bijvoorbeeld door miscommunicatie.

 

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Problemen vrijwilligerswerk

• Het klikt niet tussen de zorgvrager en de vrijwilliger en er ontstaan irritaties.
  
• De vrijwilliger kan het werk lichamelijk niet aan.
  
• De vrijwilliger kan de confrontatie met ziekte niet aan.
  
• De vrijwilliger kan de eigen grenzen niet bewaken en kan niet op tijd nee zeggen. De zorgvrager gaat te veel beslag leggen op de vrijwilliger.
  
• Soms schendt de vrijwilliger de privacy van een zorgvrager en kan hij niet van zijn eigendommen afblijven.
•  De vrijwilliger neemt de zorgvrager te veel uit handen. 
  

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL

Vervolg eindopdracht

Schrijven praktijkcasus..........................................................................(week 4 module)
Stap 1: Sociale netwerk in kaart brengen...........................................(week 9 module)
Stap 2+3: Vaststellen wensen en doelen van de zorgvrager............(week 10 module)
Stap 4: Afstemmen en plannen van de activiteiten...........................(week 12,14 module)
Stap 5: Plannen en uitvoeren van je activiteiten................................(week 14,17 module)
Stap 5: evalueren van je activiteiten....................................................(week 19 module)

Team onderwijs@zorg  -  Opleiding Verzorgende IG - BBL