5.5, 5.6 en 5.7

• Economie
• Middelbare school
• MBO
• vmbo lwoo, havo
• Leerjaar 3

5.5, 5.6 en 5.7

5.5 Personeelsbehoefte

Wat is personeelsbehoefte?

Personeelsplan

Een personeelsplan is een gedetailleerd overzicht van het aantal en het soort mensen, met hun kwalificaties die nodig zijn om de operationele doelstellingen te realiseren.

Waarom is het belangrijk dat je personeelsplan op orde is?

Personeelsplan

Personeelstekort

1. Veel werkdruk
2. Lege schappen

Personeelsoverschot

1. Te weinig werkdruk
2. Hoge personeelskosten

Wat wordt er met de afbeelding bedoeld?

• Je personeelskosten moeten niet hoger zijn dan je opbrengsten.

Balans is the key

Personeel heeft veel werk  →  Klanten moeten lang wachten

Loonkosten moeten in verhouding zijn met de omzet

Bezetting

Overbezetting  =  Te veel personeel op de werkvloer

• Lage werkdruk

Onderbezetting  =  Te weinig personeel op de werkvloer

• Veel werkdruk
• lage personeelskosten
• Lege schappen

Personeelsbehoefte

Personeelsbehoefte

Kwalitatieve behoefte                                      Kwantitatieve behoefte

Wat is het verschil tussen kwalitatieve-en kwantitatieve personeelsbehoefte?

Kwantitatieve personeelsbehoefte bepalen

De hoeveelheid medewerkers die je nodig hebt hangt af van:

• Bedrijfsbeleid en bedrijfsstrategie
• Hoeveelheid werkzaamheden
• Kosten

Kwantitatieve personeelsbehoefte

Gaat uit van de hoeveelheid medewerkers die je nodig hebt.

Er wordt een arbeidsnorm opgesteld.

Arbeidsnorm is de tijd per eenheid die een vakman nodig heeft om een bepaalde bewerking onder normale omstandigheden uit te voeren

Kwalitatieve arbeidsbehoefte

Eisen waaraan de medewerkers moeten voldoen

Foto 1: Jumbo vakkenvuller          Foto 2: Medewerker slijterij

Wat kunnen we zeggen over de kwalitatieve arbeidsbehoefte bij foto 1 en 2?

5.6 Werkplanning

Werkplanning = personeelsbezettingsplan

Personeelsbeschikbaarheid

Bij minder beschikbaarheid dan werk is er sprake van een personeelsbehoefte die groter is dan personeelsbeschikbaarheid.

Invloedsfactoren op werkplanning

• Urenbudget
• Hoeveelheid werk
• Vakantiedagen van medewerkers
• Competenties van medewerkers

Valkuilen

• Te weinig mensen op drukke momenten inplannen
• Geen tijd reserveren voor routineklusjes
• Geen tijd nemen om een werkplanning te maken

5. 7 Werving en selectie

Te weinig medewerkers in een bedrijf  →  Personeel werven

Functieomschrijving en functieprofiel

Functieomschrijving

Taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden

Functieprofiel

Eisen voor de medewerker

Functieomschrijving

Functieprofiel

A.d.h.v. een selectiecriteria bepaalt een bedrijf of een kandidaat wel of niet geschikt is.

Selectiecriteria = Een lijst met eigenschappen waaraan een kandidaat moet voldoen om geschikt te zijn voor de functie

Waarde geven aan een functie

Functiewaardering is het indelen van functies op basis van zwaarte. (benodigde kennis en opleiding, de hoeveelheid leidinggevende taken, zelfstandigheid van de functie)

Functiewaardering helpt bij het bepalen van loon.

Sollicitatie voorbereiding

Voordat je gaat werven, moet je de volgende zaken helder hebben:

• Waaruit bestaat de functie?
• Welke persoonlijke eigenschappen zoek ik in de kandidaat?
• Welke deskundigheid verwacht je?
• Welke vormgeving kun je als winkelbedrijf bieden?

Interne werving

Werven binnen de organisatie

Externe werving

Werven buiten de organisatie

Interne werving

Lagere kosten

Proces sneller afgerond

Niet opnieuw de medewerkers leren kennen

Nadeel

Kan voor een concurrentiestrijd tussen medewerkers zorgen

Wat zijn manieren om extern te werven?

Wat zouden voor- en nadelen zijn van externe werving

Externe werving

Voordeel

- Medewerkers hebben andere/nieuwe inzichten

Nadeel

- Kost meer tijd

Sollicitatiecode

De organisatie en sollicitant hebben tijdens het werving- en selectietraject verschillende rechten en plichten die zijn vastgesteld in de solliciatiecode.

Doel: Het creëren van een zo eerlijk en open mogelijke behandeling van sollicitanten tijdens werving en selectieprocedures.

Sollicitatiecode

https://www.nvp-hrnetwerk.nl/l/library/download/urn:uuid:bb536fcf-2705-4f57-ae81-076d2b0620be/10062020_nvp_3-luik+folder+sollicitatiecode_defwebnl+%281%29.pdf

Wet gelijke behandeling (AWGB)

Verbiedt dat er onderscheid wordt gemaakt op grond van godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, nationaliteit, seksuele gerichtheid of burgerlijke staat.

Solliciteren bestaat uit 2 stappen

1. Een keuze maken uit de sollicitatiebrieven of andere uitingen waarop een kandidaat zich heeft aangemeld voor de functie.
2. Het sollicitatiegesprek

Brievenselectie → sollicitatiegesprekken

• De personen en hun functie die aanwezig zijn vanuit het bedrijf
• Adres
• Tijd

STARR-methode

Is een optie:

Je vraagt de sollicitant naar gedragsvoorbeelden uit het verleden. Hiermee kun je beoordelen of een sollicitant het gedrag vertoont dat past bij de functie.

Antwoord: Is de sollicitant competent (bekwaam)