Werkproces 8 calamiteiten

• Werkprocessen
• MBO
• Studiejaar 1

Calamiteiten 7.5

Gevaarlijke situatie:

Een gevaarlijke situatie is een complicatie, incident of een calamiteit.

Complicatie

Een complicatie is een onbedoelde en ongewenste uitkomst tijdens of volgend op het handelen van een zorgverlener, die zo nadelig is voor de gezondheid van de zorgvrager dat de behandeling aangepast moet worden of er sprake is van onherstelbare schade.

Voorbeeld?

Komt niet door de zorg

Incident

Een incident is een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van de zorg, en heeft geleid, had kunnen leiden of zou kunnen leiden tot schade bij de zorgvrager.

Voorbeeld?

Als er in de zorg iets niet goed is gegaan. Geen sprake van ernstige schade. Anders calamiteit

Calamiteit

Een calamiteit is een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de kwaliteit van de zorg en die tot de dood van een zorgvrager of een ernstig schadelijk gevolg voor de zorgvrager heeft geleid.

Er is iets misgegaan in de zorg met als gevolg ernstig letsel of de dood.

Van incident naar calamiteit

• bijna-incident: geen gevolgen voor de zorgvrager en medewerker of volgende behandelstappen
  
• minder ernstig incident: beïnvloedt de zorgvrager en medewerker en vervolgprocessen
  
• ernstig incident: tijdelijke gevolgen voor de zorgvrager en medewerker
  
• calamiteit met zeer ernstige gevolgen: blijvende gevolgen voor de zorgvrager en medewerker.
  
• fatale calamiteit: overlijden van de betrokkene(n) als gevolg van het incident

Voorbeelden incidenten en calamiteiten

Incidenten en calamiteiten

Brand

Uitbraak van een virus

Weglopen

Extreme hitte

Wat staat er in een calamiteitenplan?

Calamiteitenplan

1. Namen en telefoonnummers van bhv'ers
   
2. Alarmnummers
   
3. Locatie van blus- en EHBO-middelen
   
4. Instructies voor personeel
   
5. Wie actie onderneemt bij ontruiming
   
6. Melding van calamiteit bij hulpinstanties
   
7. Locatie van noodkaarten en plattegronden
   
8. Handelingen bij bommelding, terreuracties, ordeverstoringen, enzovoort

Ik weet waar ik het calamiteitenplan kan vinden op mijn werk

Ja

Nee

WKKGZ

In de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) staat dat calamiteiten gemeld moeten worden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). We noemen dat een meldplicht voor calamiteiten.

Doel: zorg verbeteren

BHV-er

Een bedrijfshulpverlener (BHV’er) is een persoon in een organisatie die:

• eerste hulp bij ongevallen kan geven
  
• een brand kan blussen
  
• in noodsituaties mensen kan evacueren (naar een andere plaats brengen)

Aan de slag 

Ga in tweetallen op onderzoek uit.

Loop door het gebouw en maak een plattegrond van verdieping 0 of 1 en 2. Vul op de plattegrond de volgende onderdelen in:

Rookmelders, nooduitgangen, brandblussers, lift, hulpstuk voor rolstoel en de trap, eventuele toevoegingen.