Interculturele communicatie en transactionele analyse
1 / 19
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 3,4
In deze les zitten 19 slides, met tekstslides en 1 video.
Onderdelen in deze les
Pinto en TA
Interculturele communicatie en transactionele analyse
Slide 1 - Tekstslide
Vandaag
De Drie Stappen Methode van David Pinto
(Interculturele communicatie)
Slide 2 - Tekstslide
Slide 3 - Tekstslide
De Drie-Stappen-Methode (DSM)
Het doel van de Drie Stappen Methode (DSM) is om vooroordelen weg te nemen, de normen en waarden van de ander beter te begrijpen en te respecteren en de eigen grenzen duidelijk aan anderen kenbaar te maken.
Slide 4 - Tekstslide
De Drie-Stappen-Methode (DSM)
Stap 1
Ken je eigen (cultuurgebonden) normen en waarden. Welke regels en codes zijn van invloed op je denken, handelen en communiceren?
Slide 5 - Tekstslide
De Drie-Stappen-Methode (DSM)
Stap 2
Leer de (cultuurgebonden) normen, waarden en gedragscodes van de ander kennen. Scheid meningen over het gedrag van de ander van de feiten. Onderzoek wat het ‘vreemde’ gedrag van de ander betekent.
Slide 6 - Tekstslide
De Drie-Stappen-Methode (DSM)
Stap 3
Bepaal hoe je in de gegeven situatie met de geconstateerde verschillen in normen en waarden omgaat. Bepaal vervolgens waar je grenzen liggen wat betreft aanpassing aan en acceptatie van de ander. Maak deze grenzen aan de ander duidelijk.
Slide 7 - Tekstslide
Bijvoorbeeld
Stap 1
Amina, een zorgverlener met een Islamitische achtergrond, werkt met Robert, een atheïstische patiënt met een Westerse achtergrond. Amina is gewend aan het respecteren van religieuze gewoonten, zoals bepaalde voedingsrestricties en gebedstijden.
Slide 8 - Tekstslide
Bijvoorbeeld
Stap 2
Amina leert dat Robert een seculiere levensstijl heeft en geen religieuze praktijken volgt. Hij hecht niet veel waarde aan religieuze rituelen en is meer gericht op medische feiten en behandeling.
Slide 9 - Tekstslide
Bijvoorbeeld
Stap 3
Amina erkent de verschillen in religieuze overtuigingen en past haar zorgaanpak aan. Ze vraagt Robert specifiek naar zijn voorkeuren en respecteert zijn beslissing om geen religieuze praktijken te volgen. Ze legt de focus op medische zorg zonder religieuze elementen, terwijl ze open blijft staan voor verdere discussies als Robert daar behoefte aan heeft. Hiermee worden de grenzen van religieuze aspecten in de zorg duidelijk gecommuniceerd en gerespecteerd.
Slide 10 - Tekstslide
Op welke manier kom jij interculturele communicatie tegen in je werk?
Bespreek met elkaar en geef drie voorbeelden
Slide 11 - Tekstslide
Kies 1 van de voorbeelden en pas de drie stappen methode toe.
Slide 12 - Tekstslide
Stap 1: Ken je eigen (cultuurgebonden) normen en waarden. Welke regels en codes zijn van invloed op je denken, handelen en communiceren?
Stap 2: Leer de (cultuurgebonden) normen, waarden en gedragscodes van de ander kennen. Scheid meningen over het gedrag van de ander van de feiten. Onderzoek wat het ‘vreemde’ gedrag van de ander betekent.
Stap 3: Bepaal hoe je in de gegeven situatie met de geconstateerde verschillen in normen en waarden omgaat. Bepaal vervolgens waar je grenzen liggen wat betreft aanpassing aan en acceptatie van de ander. Maak deze grenzen aan de ander duidelijk.
Slide 13 - Tekstslide
Transactionele Analyse
Transactionele Analyse (TA) is een theorie van de persoonlijkheid en een systeem van psychotherapie dat is ontwikkeld door Eric Berne.
Het doel van Transactionele Analyse is om individuen te helpen inzicht te krijgen in hun persoonlijke ontwikkeling en relaties met anderen.
Slide 14 - Tekstslide
Transactionele Analyse
Begrijpen van de persoonlijkheid
Analyseren van communicatie
Verduidelijken van levensscript
Verbeteren van interpersoonlijke relaties
Bevorderen van persoonlijke groei
Toepassen in therapie en coaching
Slide 15 - Tekstslide
Slide 16 - Video
Slide 17 - Tekstslide
Opdracht
In tweetallen:
Beschrijf 3 voorbeelden van gesprekken/situaties waar de verschillende ego-toestanden naar voren komen.
Schrijf hier een paar regels van de dialoog bij.
Slide 18 - Tekstslide
Volgende week
Begeleidingsgesprek
Ondersteuningsgesprek
Voorgangsgesprek
Bedenk voorbeelden van hoe je deze in je werk tegenkomt.