Gesprekken voeren week 4

• gesprekken
• MBO
• Studiejaar 1

Gesprekken voeren basis - les 1

les 1

programma...

- inchecken

-opdracht van vorige week bespreken

-terugkijken naar praktijkles

-nieuwe theorie

-zelfstandige opdracht

inchecken: Als je vandaag voor 1 dag een superheld zou zijn, welke kracht zou je willen hebben?

Terugblikken

Vorige week: Interactievaardigheden 

- Vertrouwen creëren  

- Sensitieve responsiviteit

- Empathisch reageren  

Welke voorbeelden heb je in de video gezien van vertrouwen creëren?

Welke voorbeelden heb je in de video gezien van sensitieve responsiviteit?

Welke voorbeelden heb je in de video gezien van empathisch reageren?

Hoe ging het oefenen bij Monique?

Gesprekstechnieken

Waar denk jij aan bij het woord gesprekstechnieken?

Gespreksdoelen

kennisdoel	houdingsdoel	gedragsdoel
informatie uitwisselen	houding van iemand veranderen	gedrag veranderen
bijv. je wilt iets weten over thuissituatie	bijv. ouders zijn gestresst bij brengmoment	bijv. oplossen dat een kind anderen bijt

Noem een voorbeeld
van een kennisdoel.

Noem een voorbeeld
van een houdingdoel.

Fasen in een gesprek 

1. aanloopfase. Deze dient om een goede sfeer te creëren. 

2. planningsfase. Hierin vertelt de gespreksleider hoe het gesprek zal gaan en wat de te bespreken onderwerpen zijn, de organisatie en praktische zaken.  

3. themafase. Tijdens deze fase bespreek je het thema van het gesprek inhoudelijk. 

4. slotfase. Je bespreekt of alles uit de planningsfase ter sprake is gekomen.  Ruimte voor vragen en afspraken vastleggen.

Gesprek evalueren 

Evalueren doe je na een officieel gesprek.

 Is het doel behaald? 

Zo ja, hoe ging dat? Zo nee, wat had er anders gekund?

Welke storende factoren stonden in de weg van het proces? 

Wat neem je mee uit deze les om bij Monique te oefenen?

Zelfstandige opdrachten

1. Er zijn drie gespreksdoelen, namelijk kennis, houding en gedrag. Zoek een plaatje dat past bij elk doel.

2. https://www.youtube.com/watch?v=xhxuxYZKhqA&feature=emb_title. Bekijk de video en maak aantekening over de gesprekstechnieken die hier voorbij komen.

3. Schrijf een kort gesprek uit tussen een pedagogisch medewerker en de ouders van een kind. Pas daarin de gespreksfasen toe en de gesprekstechnieken uit opdracht 2.