Les 4 Hostmanship MSc 1.2.

Hoe komt het dat gasten steeds kritischer worden?

1 / 26

Slide 1: Open vraag

VoedingMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 26 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 3 videos.

Lesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

Hoe komt het dat gasten steeds kritischer worden?

Slide 1 - Open vraag

Noem 2 voorbeelden van subgroepen van een doelgroep

Slide 2 - Open vraag

Leisure kun je opdelen in welke 2 groepen?

Slide 3 - Open vraag

Slide 4 - Tekstslide

Hostmanship

Slide 5 - Woordweb

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Tekstslide

Slide 9 - Tekstslide

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Video

Slide 12 - Tekstslide

Slide 13 - Tekstslide

Slide 14 - Tekstslide

Slide 15 - Video

Slide 16 - Tekstslide

Slide 17 - Video

Slide 18 - Tekstslide

Wat wordt bedoeld met empathie tonen voor de gast?

Slide 19 - Open vraag

Welke voordelen heeft Hostmanship voor horecabedrijven?

Slide 20 - Open vraag

Wat wordt bedoeld met 'Way's to WOW'?

Slide 21 - Open vraag

Geef 2 voorbeelden van een WOW moment.

Slide 22 - Open vraag

Wat is volgens jou een WOW moment voor gasten op stage?

Slide 23 - Open vraag

Wanneer wordt WOW -> AUW?

Slide 24 - Open vraag

Wat is NIET een principe van Hostmanship?

Dialoog voeren

Kennis hebben

Dienen

Samenwerken

Slide 25 - Quizvraag

www.hostmanship.nl

Slide 26 - Link